6/10 Aceptable
Olivier D., Barcelona
14 ene. 2014
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Recepción cerrada hasta las 16h00 !
Recepción totalmente nefasta!! Llegada a Orly, coche de alquiler. Después de recorrido de 45 minutos, llegada al hotel a las 13h15. Recepción cerrada con un aviso (en francés) : Réception fermée jusqu'à 16h00. En cas d'urgence appeler le nº ....(móvil). Llamamos. Contesta Señorita, enojada (la estamos claramente molestando - será realmente nuestra llamada una urgencia?). Pués no! Tendrémos que volver después de las 16h00. Mira Señora, nos esperan en París y luego no podrémos volver antes de la media noche y nos gustaría descansar y cambiarnos antes de marcharnos. Pués no! Gracias a otras personas, nuestra situación ha sido revelada, creo, al Director / Proprietario del hotel. 15 minutos más tarde llegó la señorita y nos entregó la llave. En esta situación quedó claro que faltaba una recepcionista y también que sobraba otra...! Para el porvenir del hotel, sería preciso actuar sobre estos dos temas. Una pena porque el hotel tiene su encanto, pero esta broma para un fin de semana de 36 horas no deja buen gusto en la boca.