Ver todas las propiedades

Hyatt Centric Murano Venice

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel a orillas del agua con bares y sala de fitness abierta las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hyatt Centric Murano Venice

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Exterior
Vista desde la habitación
2 bares, bar de cocktails
Jardín

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de AR$ 203.498
AR$ 234.451 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite (Grande, Canal View)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Grande, Canal View)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 60 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Riva, Canal View)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Riva, Canal View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 50 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Murano Junior Suite w/ Canal View)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Murano Junior Suite w/ Canal View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Vista al canal
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Canal View)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Canal View)

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Vista al canal
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al patio

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al patio

9,6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 23 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size

9,6 de 10
Excepcional
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 23 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Duplex)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Duplex)

8,4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 38 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Riva Longa, 49, Murano Island, Venice, VE, 30141

Puntos de interés

  • Fábrica de cristal original de Murano - 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo del Vidrio de Murano - 2 min a pie - 0.2 km

Restaurantes

  • Algiubagiò
  • Trattoria Pizzeria da Alvise
  • Orto dei Mori
  • 6342 a le Tole
  • Cafe Puppa

Acerca de esta propiedad

Hyatt Centric Murano Venice

Este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Puente de Rialto
Con una ubicación cercana a Museo del Vidrio de Murano y Iglesia de San Pedro Mártir, Hyatt Centric Murano Venice te ofrece una terraza, un jardín y biblioteca. El restaurante de cocina italiana que se encuentra en las instalaciones, Rivalonga Bar, cuenta con desayunos, cenas y mesas al aire libre. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y 2 bares.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, servicio de guardería con cargo y resguardo de equipaje
  • Una caja de seguridad en la recepción, televisión en las áreas comunes y 2 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal, el estado general de las instalaciones y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 119 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bidets
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Propiedades similares

Bar (en la propiedad)

NH Collection Venezia Murano Villa

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 501 opiniones
El precio actual es de AR$ 190.110
AR$ 219.724 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.
NH Collection Venezia Murano Villa

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 28 EURpor persona.
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Osteriva
  • Rivalonga Bar
  • Spritz & Fizz

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 80 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor (puerta con 71 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2013
  • Salón de banquetes
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
En ciertas fechas del año, los visitantes deben pagar un cargo de acceso de EUR 5 o EUR 10 por persona y día para ingresar en Venecia. Quienes tengan hospedaje en Venecia están exentos de pagarlo. Sin embargo, los huéspedes deben solicitar un vale de exención con antelación y presentarlo junto con un documento de identidad a la llegada. Para consultar los cargos y las fechas afectadas, y para solicitar una exención, visita cda.ve.it/es/.
Se solicita a los huéspedes que reserven su estadía en Venecia que visiten el sitio de #EnjoyRespectVenezia: www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia para obtener información importante y conocer las normas que se aplican en la ciudad.
Este establecimiento solo ofrece servicio de traslado de ida desde el Aeropuerto Marco Polo de Venecia.
El acceso al sauna y al área de fitness de este establecimiento solo está disponible con reservación. El uso tiene un límite de 45 minutos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 25 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto no se aplica a los residentes de la ciudad de Venecia ni a los menores de 10 años años. Puede haber otras exenciones, de presentarse los documentos correspondientes a la propiedad, a pacientes, sus acompañantes y otras personas que se hospeden en la ciudad por razones o servicios especiales. Se aplica una reducción del 30% entre el 1 y el 31 de enero.
  • Impuesto municipal: del 1 de enero al 31 de enero, EUR 2.50 por persona, por noche (adultos); EUR 2.20 por noche por huésped de entre 10 y 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de febrero al 31 de diciembre, EUR 3.60 por persona, por noche (adultos); EUR 1.80 por noche por huésped de entre 10 y 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 28 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: EUR 25 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por uso del spa: EUR 10

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT027042A1G2LUUFKB

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hyatt Centric Murano Venice acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 25 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Centric Murano Venice?

Al 13 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Centric Murano Venice el 20 jul. 2025 es de AR$ 203.497,54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Centric Murano Venice?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Centric Murano Venice?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Centric Murano Venice?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hyatt Centric Murano Venice?

En pleno corazón de Venecia, este hotel de lujo se encuentra a cinco minutos a pie de Museo del Vidrio de Murano y Iglesia de San Pedro Mártir. Centro comercial T Fondaco Dei Tedeschi y Puente de Rialto también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Hyatt Centric Murano Venice

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 688 de 1005 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 200 de 1005 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 72 de 1005 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1005 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1005 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I would stay again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

emeric

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Melba

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bastante bien con tiempo me comunique con el hotel para una hab frente al canal era mi primera visita y mi cumpleanos parece no fue posible gracias de todas formas por su atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kelvyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La información del bote debe ser más clara.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Cristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Mientras esperaba el taxi para el aeropuerto en el hotel me he dado cuenta de que me había olvidado el cargador en la habitación, al preguntar en recepción la chica que había (domingo 23/3 a las 19:30h) me ha contestado con total antipatía y ningún interés que ella no tenía ningún cargador y no se ha molestado ni si quiera en llamar a housekiping. Vista la nula ayuda que iba a recibir por parte de la recepcionista, le he preguntado al su compañero y se ha limitado a decirme que envie un mail. En resumen, me he tenido que ir al aeropuerto sin el cargador por que los recepcionistas no les ha dado la gana de hacer una llamada para buscarlo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento estaba muy bien, cómodo para ir a Venecia. Lo único la habitación que nos dieron tenía un generador al lado y había ruido.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

ADRIANA ERNESTINA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por estar en murano es mucho más tranquilo que en Venecia y tiene dos paradas de transporte público frente al hotel así que no hay problema para ir y venir a Venecia, el hotel es precioso y súper cómodo, tienen bar y restaurante y el staff es muy muy amable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

isaac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico que tengo queja es que el.dia de mi salida tenia pagagado el buffet del hotel y me dijeron que podia po er ina lunch box. Y les dije que esba pergecto. Cuando me retire del hotey vi lo que me habian pues . Nada de lo que pudiera desayunar. Solo mieles,nutela, galletas, un jugo y manza. Fue todo lo que pusieron. Ni un sadwich ni nada parecido. La verdad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

SILVANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

JESUS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
han tardado mucho en devolver el depósito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Sayid

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me han regresado mi dinero que di al ingresar al hotel pague 100 euros y no me han devuelto nada a mi tarjeta
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel. No está en Venecia pero muy cerca en vaporetto es una buena aventura. Zona muy tranquila y segura
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Servicios
Muy bien ubicada y en excelentes condiciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

CRISTINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Dicen que tienen transporte gratis desde el aeropuerto y no es cierto. A la mera hora te cobran y mucho dinero.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Victor Manuel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

HUMBERTO

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Chady, Mexico

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar tranquilo, lejos del bullicio y multitud de Venecia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis Guillermo Gomez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
En primera instancia, tomé esta reserva porque disponían del servicio de recoger en el aeropuerto de Venecia y posteriormente, movilizar a los huespedes desde Murano a Venecia, previa reservación. Al llamar para solicitar el servicio de recogida, me informan que el servicio no está disponible por problemas con el vehículo (bote). Dada la categoría del hotel, debieron contratar otro bote y no dar semejante excusa, adicional que dijeron que era un servicio gratuito y que no estaban obligados a contar con dicho servicio siempre. Ofrecieron x el inconveniente, un upgrade a la habitación, pero realmente, creo que nos dieron la misma habitación que teníamos contratada. Teníamos sólo un día disponible en Venecia para aprovecharlo al máximo, así que decidimos no malgastar nuestro tiempo en reclamaciones.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Sayder

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Siento que puede ser el mejor hotel de Venecia. Sin embargo ofrecen cosas q no las incluyen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maricarmen

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023