Hotel Pontal de Ubu

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con piscina al aire libre

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Galería de fotos de Hotel Pontal de Ubu

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
Vista aérea
Desayuno buffet incluido todos los días
Hospédate en Hotel Pontal de Ubu y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con pesca y snorkel. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante de cocina brasileña que se encuentra en las instalaciones, restaurante, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 150.187
AR$ 157.697 en total
impuestos y cargos incluidos
15 sept. - 16 sept.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Suite Luxo

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Suite Premium

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Suite Super Premium

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 1 Twin Bed

Suíte Master

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suíte Master Varanda

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite Super Luxo

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Pontal de Ubu se encuentra en la zona de entretenimiento, cerca de la playa, en Anchieta. Ruinas Rio Benevente y Casa de la Cultura son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro Comercial Guarapari y Mercado de Artesanías.
Mapa
Rua General Oziel Almeida Costa 1, Praia de Ubu, Anchieta, Espirito Santo, 29230-000

Puntos de interés

  • Playa de Ubu - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Castelhanos - 10 min en auto - 7.6 km
  • Playa de Meaipe - 13 min en auto - 11.9 km
  • Playa Bacutia - 14 min en auto - 13.0 km
  • Playa de Peracanga - 15 min en auto - 13.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Vitória-Eurico de Aguiar Salles (VIX): 87 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Bar do Pescador - ‬14 min en auto
  • ‪Cafe Rerigtyba - ‬14 min en auto
  • ‪Varanda Do Ratinho - ‬10 min en auto
  • ‪Frangozinho - ‬11 min en auto
  • ‪Ecologic 2013 - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Pontal de Ubu

Hotel de 4 estrellas para familias junto al mar
Disfruta de tu estadía en Hotel Pontal de Ubu con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con pesca y snorkel. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. El restaurante de cocina brasileña que se encuentra en las instalaciones, restaurante, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y sombrillas
  • Un jardín vertical, resguardo de equipaje y toallas de playa
Características de las habitaciones
En Hotel Pontal de Ubu, todas las habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Smart TV de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • pizzaria
  • restaurante

Actividades

  • Esnórquel
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 2 peldaños
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 116 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1990
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 250 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 3 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 250.00 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Mascotas: BRL 250 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Pontal de Ubu?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Pontal de Ubu?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Pontal de Ubu el 15 sept. 2025 es de AR$ 150.187,22, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Pontal de Ubu acepta mascotas?

Sí, Hotel Pontal de Ubu acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 3 kg por animal. Se debe pagar un cargo de BRL 250 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Pontal de Ubu?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pontal de Ubu?

Horario de check-in: 14:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Pontal de Ubu?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Pontal de Ubu ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de BRL 250.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Pontal de Ubu?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Anchieta, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 10 minutos a pie de Playa de Ubu y Playa del Além. Playa de Parati y Playa de los Acantilados también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Hotel Pontal de Ubu

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 89 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 89 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 89 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 89 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 89 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

10/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edemar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dias de descanso em um lugar lindo!

Foi delicioso! Embora pegamos dias de chuva e friozinho o hotel é muito cofortável, uma vista linda logo quando a gente chega! Impressiona ver o mar envolvendo o hote,l a recepção tem um vista linda! A sala de jogos foi ótima pois estava fresquinho, pebolim e mesa de air hockey precisam de manutenção! A comida é deliciosa, risoto , lanches , mas o custo elevado, mas ok, tinha o conforto de estar no hotel, gastamos mais nos extras do que a hospedagem em si! Café da manhã delicioso, com tapiocas e omeletes feitos ao seu gosto! O hotel fica no alto meio q numa rocha sei la... então não tem acesso fácil a praia, é por uma escadaria,idosos e crianças e pequenas não descem fácil, mas fomos e a vista é linda... Academia ok, tem sauna e hidromassagem com um custo add,mas foi delicioso. Os pavões são um show a parte, área externa muito gostosa! Enfim , só faltou sol !
pavões
depois da escadaria de pedras, o caminho para praia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

tertuliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Paulo José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um hotel delícia com um atendimento excepcional
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Beto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

VALERIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadia Top e muito confortável.

Estadia muito boa, hotel de luxo com ótima estrutura, local de lazer e descanso, com acesso exclusivo para partes do litoral no entorno do mesmo. Café da Manhã e Restaurante com bom cardápio.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cristina Bento

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vista maravilhosa

O hotel tem uma vista incrível, localização excelente, cama super confortável, superou minhas expectativas! Único ponto negativo foi que não deu up grade de quarto.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

TARCELIO A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tereza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Denize

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, tudo perfeito. Funcionarios simpaticos, cafe da manha perfeito, lugar lindo!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

BRUNO

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O café da manhã e a gentileza dos funcionários eh o destaque. Lugar incrível.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

Muito bom, mas pode melhorar

Localização com vista extraordinária. Quarto bonito, bem decorado e com bom tamanho. Frigobar excelente. Áreas externas limpas em bem cuidadas. Atendentes educados e prestativos. Tem acesso para uma praia linda e o hotel leva guarda sol e toalhas aos hospedes sem cobrança adicional. Café da manhã ok. Porém, banheiro deixa a desejar, sem box, sem local para colocar o papel higiênico, quando usa o chuveiro molha tudo. O espaço do banheiro daria para melhorar muito e colocar até uma banheira se quisessem. Outro ponto negativo foi o acesso a jacuzzi ter cobrança adicional, se funciona por agendamento poderia incluso na diária, até pq o preço da diária é suficiente para esse custo. A comida servida no restaurante demora muito e não agradou. Tivemos problema com a moqueca que pedimos, mas no dia seguinte a situação foi resolvida. A piscina é muito boa, porém deveriam limpar melhor.
Vista da piscina
Vista do quarto 108
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito bom! Estacionamento! Cafe otimo! Vista muito linda! Hotel muito gostoso! Vale a pena!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kleber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ótima

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Diogo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marcio

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Erly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Estrutura incrível; atendimento e serviço ruins

Ficamos três dias neste hotel durante o Réveillon. A estrutura é maravilhosa: localizado em um pontal à beira-mar, com acesso privativo à praia, a vista é espetacular. A piscina, os jardins bem cuidados, a quadra de tênis e a sala de jogos proporcionam momentos agradáveis. O lobby e as áreas comuns são muito bem mantidos, reforçando a sofisticação do local. Os quartos foram reformados, os banheiros não — nada muito sofisticado. Porém, o atendimento foi uma grande decepção. Esperávamos um acolhimento caloroso, mas a equipe da recepção foi pouco cordial, e alguns atendentes chegaram a ser rudes. Para um hotel desse nível, a falta de hospitalidade impactou negativamente a experiência. Além disso, o serviço nos restaurantes ficou muito aquém. Os pratos demoram a chegar — pedimos uma muqueca que levou mais de uma hora e meia para ser servida — e a qualidade da comida também não corresponde ao padrão do hotel. Por outro lado, o café da manhã foi uma boa surpresa: apesar de não ter muita variedade, os itens eram saborosos e bem preparados. Se o atendimento, a rapidez e a qualidade dos pratos fossem melhorados, o hotel poderia proporcionar uma experiência realmente inesquecível. Infelizmente, fica a sensação de que o serviço não acompanha a excelente estrutura.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Reinaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Bianca

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel está péssimo

Vou ao hotel a anos com o meu marido, sempre foi um hotel caro, mas com uma estrutura excelente, fazendo os hóspedes se sentirem em casa. Desta vez para a nossa surpresa parecia que o hotel estava falindo, foi a diária mais cara que já pagamos lá, sem contar que reservei por aqui e me cobraram a diferença e taxa também, alegando que o site hotéis.com passa um valor bem abaixo para eles, tudo começa aí, café da manhã? Não tinha nada para comer, isso era 9:20, eles alegaram que não repõe o café da manhã para evitar desperdício, cama? Dois colchões de solteiro, nunca dormi tão mal, meu marido e eu acordamos travados, reclamamos na recepção e eles falaram que é assim mesmo, que não tinha o que fazer, detalhe maior, estou grávida de 7 meses, quarto? Colocaram a gente em um quarto do lado do restaurante e sala de jogos, virado para a piscina, na minha opinião esse quarto tinha que ser depósito, é um barulho insuportável o tempo todo, uma confusão, de gente gritando, louça batendo, som tocando. Para finalizar a cereja do bolo, finalizamos a nossa estadia e ia terminar o dia no hotel como sempre fazíamos, mas não deixaram a gente ficar, falaram que estão mudando algumas coisas lá, ou seja, as dependências do hotel não podem ser utilizadas mais. Resumo da história: pagamos praticamente 1200,00 na diária para ser tratados assim, já fiquei em hotéis mil vezes melhores e mais baratos com uma estrutura enorme. Se continuarem assim estão de parabéns, vai falir.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Tatiane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Thiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024