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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Gazebo
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Playa privada, arena blanca, toallas de playa, buceo
Instalaciones deportivas
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Spa
    Spa
El precio es de AR$ 444.608
AR$ 539.799 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación junior

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación junior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 45 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, vista a la piscina (Premium Level)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista a la piscina (Premium Level)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 45 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Premium Level)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Premium Level)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Puntos de interés

  • Playa Oasis - 1 min a pie - 0.0 km
  • Ecopark Kantun Chi - 15 min a pie - 1.3 km
  • Cenote Azul - 18 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - 3 min en auto - 2.3 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 4 min en auto - 2.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 64 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬8 min a pie
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Palmeras - ‬8 min a pie
  • ‪Tokyo - ‬9 min a pie
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Si te hospedas en Barceló Maya Palace - All Inclusive, contarás con desayuno buffet incluido, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, buceo y kayak. Si visitas el spa U-Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, básquetbol y vóleibol. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un parque acuático con cargo
  • Servicio de guardería con cargo, organización de bodas y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 756 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras con ducha
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, bombillas LED y servicio de cuidado de niños

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Remo o canotaje
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto en horarios programados, a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 6 restaurantes.
  • 2 bares junto a la piscina, 4 bares y un bar en la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Mirador
  • La Hacienda
  • Rodizio
  • Brasserie
  • Caribe

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Discoteca
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Parque acuático con cargo
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Piscina para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (218 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 20 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Mosquiteros
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 32 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Guías y recomendaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 1.82 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 278 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por uso de las instalaciones incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Barceló Maya Palace - All Inclusive el 2 dic. 2024 es de AR$ 444.608,35, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 278 por vehículo.

¿Barceló Maya Palace - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y remo o canotaje, entre otras.

¿Dónde se encuentra Barceló Maya Palace - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Xpu-Ha se encuentra a pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Cenote Cristalino y Ecopark Kantun Chi también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Barceló Maya Palace - All Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1044 de 1662 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 345 de 1662 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1662 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 74 de 1662 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 51 de 1662 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Odelidia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tenía reservado para el Barceló maya palace pero por capacidad y por la cantidad de niños y somos adultos sin niños nos enviaron al Barceló maya Riviera que les puedo decir lo máximo
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

IVAN ROJAS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible espera para poder hacer el checkin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Angi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para vacacionar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

David, lake worth

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia me vendio el acceso a VIP y cuando llegue al hotel no existia una mentira lo que me vendio expedia tengan cuidaso a la compra es menor comprar directo al hotel
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho la variedad de restaurantes y comida. Las instalaciones siempre en orden y la playa muy bonita. No nos agradó que algunos de los personales no nos brindaban la atención debida.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Yainier

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is huge, but not well-maintained. Common spaces like hallways, elevators, etc, are dirty. No entertainment at night at all, the shows are boring and very poor. Food is just OK. Definitely we won’t come back.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Guillermo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Un VIP Access a medias, el encargado en lobby no quiso buscar una habitación VIP, el personal de Bar hacian caras de mala gana al pedirles bebidas premium, la habitación que nos dieron demasiado lejos de la playa, No nos dieron las amenidades, no hubo jabones, pantunflas, no hubo botella de vino espumoso de cortesia, el personal del lobby premium nos trato indiferente, no hubo trato premium. Nos despertaron a las 6am para vendernos tiempo compartido, y que ya No volvieramos a comprar a traves de Expedia. En general esta ocasion estuvo mala la experiencia. Los alimentos 6 de 10, lo mismo todos los dias, aburre, nunca hubo comida mexicana, se centran solo en dar huevo y hamburguesas. Habia venados caminando entre los pasillos de las habitaciones por la noche madrugada. Es la 7ma vez qe voy a este resort Barceló y es la 1era vez que me decepcionan. Ya cada vez se nota mas la presencia de gente sin valores, sin educación y sin respeto por los demás. Gente que da miedo que te vayava robar alli mismo adentro del hotel. Mucho gringo naco apestoso.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yusimi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Rosa Maria Parera

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Habíamos estado en el pasado y nuestra satisfacción esta vez ha sido menor. La calidad del buffet ha bajado muchísimo. Es bueno, pero no hay mucha variedad (repite mucho) y no hay tanta variedad ni calidad en el producto ni en los guisos. El mantenimiento de las instalaciones muy bueno. El personal muy amable pero en recepción cuesta mucho que resuelvan temas, den información y hay mucha cola (en muchos momentos del día). Actividades para niños pequeños pero para niños de 10-12 años no hay actividades. Los espectáculos no valen demasiado la pena
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Geraldi

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto muchísimo el nivel de amabilidad y comodidad, pero nada le ganó más que la playa llena de vida y peces a tu alrededor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Maibel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

INGRID ELIZABETH

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena limpieza en todo el hotel piscina limpia playa muy buena y bastante variedad de comida
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Giselle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el personal en general muy amables y atentos,y muy cuidada y linda propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Marla

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El servicio del personal es excelente, pero mi cuarto estaba sucio al entrar. Pedi que lo asearan y la persona encargada (no la housekeeping) me dijo en tono sarcastico que lamentaba que el cuarto no estuviera de acuerdo a mis altos estandares. Si mis altos estandares implican que el piso no este sucio y las sabanas manchadas. Fuera de ahi, los demas dias, la house keeping hizo un excelente servicio.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El tiempo para el check-in fue demasiado, poco más de dos horas. Quizás si ya saben en qué momento llega más gente, pueden organizar, preparar y asignar el personal necesario para hacerlo más ágil. De todo lo demás, excelente experiencia
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Aneudi

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

MAGALY

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal no sabe tratar con huéspedes , la comida fría, se camina mucho para las habitaciones, mucha demora en el check in. Solo pocas personas fueron atentas .yeni y jorge de la carpeta y Joel del buró de reservación. Los maleteros muy amables. Todo el otro personal, la atención de las dependientes de la piscina más todos los problemas del hotel hicieron esta mis peores vacaciones. No lo recomiendo a nadie, no merecen ni una estrella
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Leira

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Elegi esta propiedad siguiendo los buenos review que posee. Lamentablemete no puedo escribir lo mismo. El Check in fue un desasatre 2 horas y algo mas de espera, y no creo en la justificacion del huracan porque dias antes de pasar entro familias mias y fue muy similar. Ademas de 7 dias despues observe la misma situacion de otras personas que seguian llegando. Dejo saber tambien que cuando te acercas para dejar saber algun disgusto, el personal ( la inmensa mayoria) luce como no importarle. Pagar con Cash es horrible , por favor asegurese de cambiar moneda o pagar con tarjeta porque sino enfrentara un gran problema . Algo tan insignificante como la firma de su pasaporte tiene que coincider exactamente con la que realice sino no es permitido. Eso me trajo varios problemas. Este hotel necesita poner musica , las vacaciones son alegria, diversion. Necesita hacer juegos de participacion en 7 dias solo vi dos veces y el tiempo minimo. Necesitan realizar mas actividades de noche . Fuimos un grupo familiar grande y todos nos llevamos el mismo criterio. Por cierto, los hoteles alrededor lucen mejores ej, el colonial y las actividades son muy buenas . Es mucho mas bonito y me lleve mejor impresion . No se porque venden este como el mejor . Mi familia y yo disfrutamos mas en las instalaciones aledan̈as que en este hotel . Las reservaciones a restaurantes son muy limitadas . Eso tambien deberian coordinarlo mejor cuando hay muchos turistas. El servicio en la piscina😬urge personal.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lidia Paola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jesús Alberto Manrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La pasamos muy bien
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Haidee Virginia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para la familia, limpio su personal amable y muy buena comida
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy amplio con instalaciones muy buenas albercas enormes y buena atención al cliente es difícil valorar todo ya que tiene muchas atracciones muy buenas me encanto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024