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The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo colonial en la zona de Yogyakarta central, Yogyakarta, con spa de servicio completo

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Exterior
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Restaurante
Sala de reuniones

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Spa
    Spa
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 59.301
AR$ 71.754 en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina (Legacy)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina (Legacy)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama (Legendary)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Legendary)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Legacy)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Legacy)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Phoenix)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Phoenix)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista al jardín
Melia Purosani Yogyakarta
Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, (627)
El precio actual es de AR$ 65.881
AR$ 79.716 en total
impuestos y cargos incluidos
10 nov. - 11 nov.
Melia Purosani Yogyakarta

Información de la zona

Mapa
Jl Jenderal Sudirman 9, Yogyakarta, Yogyakarta, 55233

Puntos de interés

  • Calle Malioboro - 1 min a pie
  • Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta - 2 min a pie
  • Malioboro Mall (centro comercial) - 16 min a pie
  • Tamansari (castillo de agua) - 6 min en auto
  • Zoo Gembira Loka - 6 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Yogyakarta: 19 minutos a pie
  • A. Internacional de Adisucipto (JOG): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪House of Raminten - ‬7 min a pie
  • ‪Roaster And Bear - ‬4 min a pie
  • ‪Angkringan Kedaulatan Rakyat - ‬6 min a pie
  • ‪Tio Ciu Chinese Food & Sea Food - ‬2 min a pie
  • ‪Kebon Ndalem Jl Diponegoro - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Este hotel de lujo cerca de Calle Malioboro
Con una ubicación cercana a Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta y Malioboro Mall (centro comercial), The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection te ofrece una terraza, un salón de belleza y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o envolturas corporales. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un gimnasio.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y 8 salas de reuniones
  • Un cajero automático o servicios bancarios, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 144 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cortinas blackout, servicio de masajes en la habitación y servicio nocturno de cortesía
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Balcones, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Inglés, francés y indonesio

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 8 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Se aplican cargos adicionales a los niños entre 5 y 12 años por el desayuno si comparten la cama disponible.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 500000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 300000 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 550000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Cargo por cama adicional: IDR 500000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Al 5 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection el 8 nov. 2024 es de AR$ 59.300,74, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Horario de check-in: 14:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Check-out: 12:00.

¿The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 550000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Yogyakarta central, a pocos pasos de Calle Malioboro y Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta. Universidad de Gadjah Mada y Malioboro Mall (centro comercial) también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Yogyakarta se encuentra a 19 minutos caminando.

Opiniones de The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 561 de 953 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 303 de 953 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 953 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 953 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 953 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel hermoso y la relación precio-calidad genial. Pero el sector donde esta no es tan lindo. Pero en general todo muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La instalaciones muy bonitas y agradables, pero sobré todo la atención del personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con encanto y personal muy agradable
El hotel tiene encanto, ambos edificios (sobretodo el nuevo) son muy bonitos. La comida estaba buena, la habitación con vistas a la piscina era muy bonita y la piscina muy agradable. Los tours contratados muy bien, a lo mejor algo más caros que los que vi por la calle pero de muy buena calidad el servicio. El personal muy atento y agradable. Ah si, y la wifi iba notablemente bien, mejor de lo normal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Marimar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el hotel necesita una reforma en profundidad pero respira un aire colonial y antiguo con clase. El desayuno es excepcionalmente bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

ANE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Thanks a lot for The great stay
Estupendo !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Hilario, Albacete

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acogedor hotel con encanto
El hotel está bastante bien, sobre todo tiene mucho encanto la zona de la piscina y el patio. De acuerdo con los hoteles de la ciudad, es de lo mejorcito que hay, pero si lo comparamos con otros hoteles de Bali u otras zonas, no llega a esos niveles. La habitación es correcta. La calidad de la comida está bien y el trato es correcto. El hotel es bastante acogedor

10/10 Excelente

Sarah, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel exótico en plena ciudad
Un lujo de experiencias de todos los cinco sentidos y refugio del ruido y abrumo de la ciudad. Es la segunda vez que visitamos este hotel boutique.

10/10 Excelente

Guy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is very pleasant, smiling and helpful. They made our stay a very happy experience. Nice historical property.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I have always wanted to stay at this hotel, and did not disappoint. Beautiful rooms, public spaces and breakfast was awesome.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sin Yee Christopher James

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Lynn

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Binal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Well located. Very walkable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

gabriele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ravindra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel. Lovely staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Mariska

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Fijn verblijf
Koloniaal hotel, iets gedateerd. De kamer met balkon met uitzicht op het zwembad was plezierig. Overvloedig ontbijt van matige kwaliteit. We hebben beter gehad tijdens onze rondreis in Indonesie. Het personeel was heel uitermate vriendelijk en deed enorm hun best.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Past and Present
The Phoenix is an elegant historic hotel beautifully designed with well appointed interiors featuring amazing interior spaces, antique furniture, statues and wall hangings, the sumptuous buffet breakfasts features Balinese percussion music and the reception staff accommodatingly made every effort to enhance my stay, it is one of the best hotel experiences I have ever enjoyed, John Mark
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Xiaofeng, Shanghai

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Typical and trandition
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Kyuwan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
유럽의 정취가 느껴집니다.
룸내의 시설들은 아쉬운 부분이 있지만, 이 호텔의 역사를 생각하면 충분히 이해가 되는 부분입니다. 오히려 호텔 여기저기서 느낄 수 있는 정취와 분위기는 유럽 어느 도시의 느낌입니다. 개인적으로 매우 마음에 드는 호텔이였습니다.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Hollie

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ingrid

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

KATSURAGI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とてもいいホテルでした。 ホテルに戻りたくても交通量が多く道路を渡れず困ってると、ホテルの方が気づいてくれてホイッスルをならして私達の方へ来てくれました。 大変助かりました。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Matthew, Woodside

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Phoenix Hotel is beautiful and luxurious, with an open, airy feel and Asian art all over the place. The pool is very pleasant and well-used (including by my wife and me), and I also got a nice massage. Our room was nice, with a small deck overlooking the pool--though the hotel grounds are so extensive that it took a while to get there from the entry. The A/C and shower in our room worked well, but there was a problem with the shower pipes that created a loud noise and required periodically adjusting the knobs (sometimes in the middle of the night). The staff was over-the-top friendly, but the service itself was uneven. For example, the staff did not replace our towels and bath mats even after specific requests. (We took lots of showers due to the heat and humidity, so the towels needed replacing.) The included breakfast was extensive in a pretty setting, but the focus was on quantity over quality. One could find decent things to eat, though, whereas dinner was flat-out bad with slow service (though slow service seems common in Indonesia). We ate dinner at the hotel our first night and never again. We also were disappointed in the location. We thought we would like being near Malioboro St., but only visited it once and felt no need to go back. Instead, we went across town every night to an area with better restaurants. So although the Phoenix Hotel overall was very nice, we would probably try somewhere else if we ever went back to Yogyakarta.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Character and locale good, everything else lacking
Hotel had very nice common areas, gave the place alot of character. Location also good, near to the train station and a short car ride to Maliboro shopping street. Cleanliness in the room was quite poor. E.g. stains on the bed sheets and towels, towels were grey. Toilet lacked proper maintenance. Wobbly tiles, musky smell from the water when you turn on the shower, low water pressure in the toilet and shower. Service at the front desk and restaurant was slow. The language barrier made it hard to communicate. Concierge was not helpful and hard to reach. Spa was 3/5 in terms of size, aesthetic, and availability. Hard to believe it's a 5-star hotel. Stayed at another Yogya hotel 5min from Phoenix Hotel and that was a much more pleasant experience.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely old colonial style hotel. Good staff, plenty of variety for breakfast. Close to main street in Yogya, easy to walk, inexpensive to use a taxi.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024