The Dolder Grand

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en las afueras en la zona de Centro de Zúrich, Zúrich, con 4 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Dolder Grand

Sala de estar
Balcón
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Sala de estar
Cocina privada
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
El precio es de AR$ 725.445
AR$ 760.951 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación doble superior, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 34 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación individual superior, 1 cama Queen size, vista al patio

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 25 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama Queen size

Suite de lujo (100)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 83 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite de lujo (Terrazza)

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 390 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size

Suite de lujo (Carezza)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
  • 230 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite de lujo (Masina)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
  • 170 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite de lujo (Maestro)

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
  • 400 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Superior Junior Suite, Forrest/ Courtyard View, Partially Balcony, Whirlpool, Spa Access

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 53 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 35 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 54 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 54 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 97 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size, bañera

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 83 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite de lujo (Golf)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 141 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Suite Grand, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
  • 104 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Kurhausstrasse 65, Zürich, ZH, 8032

Puntos de interés

  • Jardín Zoológico de Zúrich - 3 min en auto - 2.1 km
  • Instituto Federal Suizo de Tecnología de Zúrich - 5 min en auto - 3.4 km
  • Teatro de ópera de Zúrich - 5 min en auto - 3.2 km
  • Calle Bahnhofstrasse - 5 min en auto - 3.4 km
  • Museo Nacional Suizo - 6 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • Zürich Limmatquai Station: 6 minutos en auto
  • Estación de tren S-Bahn Dolder: 4 minutos a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Dolder Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Zoo Cafe - ‬4 min en auto
  • ‪Kinderspital Cafeteria - ‬18 min a pie
  • ‪Hausammann - ‬18 min a pie
  • ‪Antiquario da Marco - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Dolder Grand

Este hotel de lujo boutique cerca de Jardín Zoológico de Zúrich
Si te hospedas en The Dolder Grand, contarás con un campo de golf, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y estrellas. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como patinaje sobre hielo. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un minigolf y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno con opciones de cocina local con cargo y alquiler de bicicletas
  • 2 canchas de tenis al aire libre, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, servicio de guardería con cargo y periódicos gratis
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 175 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas gratuitas
  • Baños con cabezal de ducha tipo lluvia o bañera profunda, además de artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 77 cm con canales de televisión digitales y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y teteras/pavas eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona gratis hasta 3 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con opciones de la cocina local con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Precio: CHF 55.00 por persona.
  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • The Restaurant
  • Restaurant Saltz
  • Blooms
  • Mikuriya
  • Pop Up Restaurant

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Alquiler de bicicletas
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Campo de golf
  • Patinaje sobre hielo
  • Piscina techada
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Clases de yoga

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Reproductor de DVD
  • Traslados por la zona gratis
  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para conferencias (317 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 77 cm
  • Canales de televisión digitales
  • Reproductor de DVD
  • Películas con cargo

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 24 de febrero de 2025 hasta el 7 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Spa
  • Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 50 por mascota, por día
Hay recipientes con comida y agua, servicios de cuidado de mascotas y areneros para gatos disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 250 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CHF 970 por noche.
  • Impuesto municipal: CHF 3.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: CHF 55.00 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 160 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: CHF 40 por noche.
  • Cargo por valet parking: CHF 40 por noche.
  • Mascotas: CHF 50 por mascota, por día
  • Cargo por cama adicional: CHF 250 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Algunas habitaciones de la propiedad no son aptas para niños. Agrega las edades de los menores en los parámetros de búsqueda para ver las habitaciones disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se aceptan niños menores de 12 años en el spa y los niños menores de 17 deben estar acompañados por un adulto.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 5 stars.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Dolder Grand?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 24 de febrero de 2025 hasta el 7 de marzo de 2025 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Dolder Grand?

Al 22 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Dolder Grand el 24 nov. 2024 es de AR$ 725.444,9, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Dolder Grand acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 50 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Dolder Grand?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 40 por noche. Servicio de valet parking disponible por CHF 40 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Dolder Grand?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Dolder Grand?

Check-out: 12:00.

¿The Dolder Grand ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de CHF 160 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Dolder Grand?

Este hotel para familias de Zúrich se encuentra en las afueras, a 2 km de Dolder Sports y Jardín Zoológico de Zúrich. Jardín Botánico y Instituto Federal Suizo de Tecnología de Zúrich también se encuentran a 3 km. Estación de tren S-Bahn Dolder está a solo 4 minutos caminando, y Estación de tren S-Bahn Dolderbahn se encuentra a 7 minutos a pie.

Opiniones de The Dolder Grand

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 286 de 344 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 344 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 344 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 344 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 344 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Armando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es espectacular bello en todo sentido
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cecile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el hotel , Todo excelente, súper servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una propiedad hermosa y muy mágica . Increíble lugar y atención . El spa es de lo más hermoso que e visto .
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is always an amazing hotel to stay in, I have the pleasure of being a long time returning customer, always happy to do so!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel en el mundo el mejor lugar y muy serviciable

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Victoria, Ginebra

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpieza habitación
Pena de hotel q esta en un sitio maravilloso en una ciudad maravillosa, y lamentable calidad de habitación.

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Best spa hotel in Zurich!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Eileen, Sewell

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cleanliness and the staff were all courteous, friendly and eager to assist with questions that arose during our stay. The dining was exceptional; however along with excellent quality and service, the finer dining was quite expensive. Especially the addition of wine pairing.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Margo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow! Love this place.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Armin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der schöne Wald direkt vor der Tür
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Sean

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service I recommend it
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Anthony, Grain Valley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The property is stunning, and the spa was beautiful, but cleanliness was a major issue. The towels were dirty, and the room was dusty. After four weeks in various Swiss hotels, this was the first time we encountered poor hygiene. Loris, who greeted us, was excellent, but despite asking four times, the room was never cleaned properly. We even sent photos, but nothing improved. It became a joke with my wife—we’d return, record videos of the dust, and laugh. After endless apology gifts, we stopped asking. We agreed to stay if they refunded the first uncleaned night and cleaned properly, with a full refund if they failed. They didn’t fulfill their end of the deal and tried to offer a credit instead. The lack of cleaning, excuses (especially from Tim), and disregard for our anniversary made the experience unacceptable. Service failures extended beyond cleaning. The concierge, Peter, failed to book a tour as promised, and they forgot to arrange a ride to dinner, making us late. After that, I arranged my own airport transfer when they quoted 230 CHF in a Sprinter Van for a ride that cost us 35 CHF with Uber Black. The location is ideal for a quiet stay with views, but less convenient if you plan multiple trips into Zurich, as it’s a 15-minute shuttle ride each way. Considering the price, cleanliness issues, poor concierge service, and lack of transparency, I cannot recommend this hotel, especially with other exceptional options in better locations available.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful and clean.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sally

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Need to upgrade the bedrooms now. Getting very slightly tired. Saltz all-day dining was nice and the outdoor section. Property in public areas well-maintained. Housekeeping needs to ensure no one with a cold even with a mask enters guests rooms. Smoking should be banned on guests room balconies as it gets into guests rooms.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kahee

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yasin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Bhupinder

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property with great views! Well maintained in all aspects ! Staff went out of their way to accommodate !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Han Yong

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Reza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Ne plus revenir en famille
Cet hôtel n'est pas du tout adapté pour les séjours en famille, surtout avec des enfants de bas age. La piscine qui se trouve dans le batiment n'est pas accessible pour les enfants. Il y a une qui est assez loin. Par ailleurs, le personnel, certes sympathiques, ne sont pas du tout expérimentés.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

SAM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I recommend this hotel and never think twice.
This is one of the best hotel I have been, the staff are really friendly and supportive
Se hospedó 4 noches en julio de 2024