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"Muy mala experiencia. La habitacion sucia con manchas en la ropa de cama y el desayuno un desastre. Tardan mas de 15 min en hacerte un huevo frito......cuando te lo traen. Otras veces, se lo dan a otro cliente.........Un autentico fiasco de Hotel. Ademas, pone que hablan castellano y nadie sabe ni una palabra. Pero ademas, ni lo intentan. Por ultimo quisier9n cobrarnos al final de la estancia, un cargo que ni siquiera era nuestro. Sin firma la mota ni nada.......Indignante. No volveria, ni...

"Muy buena experiencia! Excelente hotel. Atención del personal magnífica , muy buena ubicación, playa increíble! Desayuno muy bueno. Muy recomendable!"

"Todo muy bien"

"Me gustó la limpieza, el desayuno, la gente muy amables, todo muy padre"

"Bonito hotel de playa, excelente atencion, fue un gran detalle que hayan tenido reservadas dos tumbonas justo frente al mar cuando llegamos."

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"Todo bien "

"Es un hotel precioso, las vistas al Etna, la piscina, una buena cama. Las vistas de la habitación eran a la parte de atrás no al Etna pero aun así eran bonitas, tenía un balcon con 2 sillas y una mesita. El desayuno correcto. El parking es de pago, 7€. "

"Espectacular "

"El hotel es muy cómodo, la ropa de cama es de 10, las amenidades excelentes no te hará falta nada, la vista de la habitación al volcán es hermosa, con la mejor ubicación, y la hospitalidad italiana es la mejor, y la mejor en Belmond, lo recomiendo 100%"

"No me gusto al quejarme que el aire acondicionado no funcionaba, que hacia mucho calor, me indicaron que en invierno no lo actvan, que mantuviera la cortina del balcon abierta. Le indique que las palomas en la manana no nos dejaban dormir, la empleada del Front Desk nos indico, eso es lo que hay. Poco profesional y grosera respuesta"

"El hotel muy bien ubicado , renovado , la habitación muy cómoda "

"Muy bueno precio , desayuno, atención, ubicacion"

"It a great hotel, great staff great location... We loved it"