Pousadas en Fazenda Rio Grande

"Hice una reserva con 10 días de anticipación en su hotel a través de hoteles.com. Al llegar, me asignaron una habitación en el primer piso, a pesar de haber sido advertido por una colega de que estas estaban en mal estado. La habitación presentaba condiciones insalubres: moho en las paredes, aire acondicionado y piso; cabellos en el suelo y refrigerador; mal olor a cloaca, y una cama en mal estado con un resorte salido. Siendo inmunosuprimido, estas condiciones pusieron en riesgo mi salud, y de hecho, presenté picazón y problemas respiratorios. Solicité limpieza y cambio de habitación, pero me informaron que no había personal disponible y que un cambio solo sería posible en 5 días, lo cual es inaceptable. Me comuniqué con hoteles.com sin recibir una respuesta satisfactoria. Exijo una compensación y que se tomen medidas para que estas situaciones no se repitan. Como cliente frecuente, esto afectará mi confianza en sus servicios y en la plataforma. "

"Lugar excelente e pessoas maravilhosas "

"Hotel nuevo cercano a lugares lindo muy recomendable "

"La propiedad se encuentra muy bien cuidada y el trato del personal es extraordinario. Sin embargo deben mejorar las Sonorización de las habitaciones pues se escucha el ruido de los vehículos. Además, aunque está muy bien ubicado, al estar en el centro de la ciudad en la noche es un lugar solitario. "

"Buena opción para corta o larga estadía, limpieza de la habitación a tiempo y bien hecha. El servicio en restaurante muy bueno, incluyendo el desayuno buffet. Personal de restaurante y recepción muy amables."

"Bien la zona del lobby y el restaurante estaba alta la temperatura los aires no funcionaban y el wifi era lento "