Ver todas las propiedades

St. Pancras London, Autograph Collection ®

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Londres con acceso a un centro comercial y 3 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de St. Pancras London, Autograph Collection ®

Sala de reuniones
Recepción
3 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina británica
Vista desde la propiedad
Sala de reuniones

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 409.327
AR$ 491.192 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Sir John Betjeman Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Sir John Betjeman Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de The Haywood Suite, 1 Bedroom Residential Suite, 1 King

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión vía satélite

The Haywood Suite, 1 Bedroom Residential Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Sir George Gilbert Scott, 1 Bedroom Residential Suite

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión vía satélite

Sir George Gilbert Scott, 1 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

Televisión LCD 37 pulgadas con canales de televisión vía satélite

The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
2 habitaciones
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Con pillow-top
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Chambers Suite, Junior Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Chambers Suite, Junior Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Vista desde la propiedad

The Gilbert Hotel South Kensington, Sonder by Marriott Bonvoy

Centro de la ciudad de Londres
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Recepción 24h
  • Camas adicionales/cunas
7.8 de 10, Bueno, 146 opiniones
El precio actual es de AR$ 188.589
AR$ 226.307 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.
The Gilbert Hotel South Kensington, Sonder by Marriott Bonvoy
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Euston Road, London, England, NW1 2AR

Puntos de interés

  • Museo Británico - 15 min a pie - 1.3 km
  • Hyde Park - 7 min en auto - 3.6 km
  • Palacio de Buckingham - 7 min en auto - 3.6 km
  • Big Ben - 7 min en auto - 3.7 km
  • London Eye - 7 min en auto - 3.7 km

Opciones de transporte

  • Londres (QQS- Estación de Tren Internacional de St. Pancras): 3 minutos a pie
  • Estación de metro King's Cross & St. Pancras: 4 minutos a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Chambers Club - ‬3 min a pie
  • ‪GNH Bar and Terrace - ‬4 min a pie
  • ‪Booking Office Bar & Restaurant - ‬2 min a pie
  • ‪Fortnum & Mason - ‬4 min a pie
  • ‪Burger King - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

St. Pancras London, Autograph Collection ®

Este hotel de lujo sustentable cerca de Museo Británico
Con una ubicación cercana a London Eye y Big Ben, St. Pancras London, Autograph Collection ® te ofrece una terraza, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes tailandeses y tratamientos faciales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina británica. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad y 2 bares.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada
  • Desayuno a la carta con cargo, estacionamiento con cargo y check-out exprés
  • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de fiestas
  • 12 salas de reuniones, salas de tratamiento o masajes y organización de bodas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 245 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 37 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
St. Pancras London, Autograph Collection ® figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2012.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

The Standard London

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1.625 opiniones
El precio actual es de AR$ 271.677
AR$ 326.012 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
The Standard London

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (37 GBP por día)
  • Aparcamiento en las instalaciones (80 GBP por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 25 y 35 GBP por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Booking Office 1869
  • MI+ME
  • The Hansom

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna gratis
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • 451 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 69 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 69 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 105 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura victoriana
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 37 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 100 por mascota, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de GBP 30
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 80.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre GBP 25 y GBP 35 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: GBP 80 por día.
  • Mascotas: GBP 100 por mascota, por estadía más cargo único de GBP 30 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
  • Cargo por cama adicional: GBP 80.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Al 4 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en St. Pancras London, Autograph Collection ® el 24 ago. 2025 es de AR$ 409.326,78, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿St. Pancras London, Autograph Collection ® acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de GBP 100 por mascota por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de GBP 30. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Estacionamiento sin valet parking disponible por GBP 80 por día.

¿A qué hora es el check-in en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Dónde se encuentra St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Londres, a 1,6 km de Museo Británico, y a menos de 5 kilómetros de London Eye y Hyde Park. Big Ben y Palacio de Buckingham también se encuentran a 5 km. Estación de metro King's Cross & St. Pancras y Londres (QQS- Estación de Tren Internacional de St. Pancras) están a cinco minutos caminando.

Opiniones de St. Pancras London, Autograph Collection ®

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 577 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 187 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 121 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 67 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 1001 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Lucia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos quedamos ahi unos dias antes y todo bien. Esta vez nos dieron una habitación vieja y fea! De pena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

HOMERO HORACIO

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rolando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Edificio antiguo muy bonito y remodelado Contiguo a la estación de tren
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jorge A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

St. Pancras, lo mejor de la zona

Siempre una garantía, hermoso hotel con servicio excelente. Un gusto regresar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Eugenia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y muy bien ubicada.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bello edificio!

El edificio donde se aloja el hotel es increíblemente bello! Muy bien ubicado y lleno de vida. El personal de la recepción súper amable aunque cuando llegué, casi a las 8 pm no tenían mi cuarto y como el hotel estaba lleno se demoraron un poco en ubicarme. Me dieron un pase para el salón exclusivo. La habitación cómoda, espaciosa y el baño de buen tamaño.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Buen ubicación. El hotel es parte de la estación, lo cual es muy conveniente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

nathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent experience here even with a few changes that were request and immediately accommodated for. Worth a stay every time
Reception
Grand staircase
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Elena

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms are very dated and smell awful. The mattress smell all kinds of bodily odors to the point we had to move out. Definitely not worth the money. The main corridor smells worst kitchen smells. I don’t know how people not say anything about it. It is also hard to reach the front desk. I called 8 times whith no luck. Someone picks up and hangs up. I left one if my things at a hotel and can't reach tjem to retrieve it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Carole

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

yi jen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed here in early May and am still dealing with unresolved issues in July. The hotel charged both me and the third-party platform for my stay, and it took multiple follow-ups before they realised their mistake. Every time I pointed out an error, their first response was to deny it rather than investigate. When I requested a receipt, it took three separate attempts before I received the correct one – only after calling and confirming every line item. They also charged me an additional accommodation fee, which they again initially denied before finally agreeing to refund. Throughout this entire process, the hotel made numerous operational errors and never provided any proactive updates, despite repeatedly promising to do so. They offered Bonvoy points as a goodwill gesture but, even weeks after confirming my refund, I have yet to receive them. For a five-star hotel, the lack of professionalism, communication, and accountability was extremely disappointing. I would not recommend staying here if you expect reliable service and efficient issue resolution.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Judy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The St. Pancras Hotel looks very impressive on the outside and is of course a major London landmark. The inside, however, needs some upgrading. The hotel lobby looks very grand, but skimps on customer service: there is no porter outside to help with luggage. The concierge desks have large, prominent space in the front of the lobby but never seem to be staffed. The check-in stations are relegated to the side of the lobby, along with couches crammed into a narrow alley to make space for the bar and drinks area in the middle of the lobby, forcing guests to queue up in the narrow space afforded them while dodging waiters and other guests going by. The hotel room is clean and spacious, but looks like a throw back to a 1990s room with old carpet that smells strongly of cleaning products, furniture whose laminate is peeling off in large chunks, a bathroom door that's on a spring that won't stay open, no ventilation in the bathroom, and very old fashioned bathtub/shower combo that has one of those glass half doors that never do much to shield water splash but make getting in and out of the steep bathtub difficult. The window overlooking the Eurostar platform in the St Pancras station is sort of cool, but is quite dirty and the constant noise from the station makes going to sleep a bit difficult. All of this for over $500 a night does not really live up to Marriott's usual standards. Staff are very friendly, which is a bright spot of an otherwise forgettable stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exquisite decor and staff service was exemplary; a complimentary upgrade to a suite fortunately because of midweek availability was more than appreciated.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Amandeep

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Christopher

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Crystie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely stay at the Renaissance St. Pancras for the final night of our two week visit to London and Paris. Within a few minutes of stepping off of our Eurostar train from Paris we were kindly welcomed to the check in desk and presented with cocktails. The amazing Laura answered all of our questions and gave us advice on getting to the airport the next day. She even escorted us down the hall to the elevators to show us the way to our room. It was incredible. We got to the pool only 20 minutes before kids time ended, but they allowed my daughter some extra time. Both meals we had were delicious and the restaurant greeter made us feel so welcomed and wanted to make sure my daughter was happy. I can’t say enough wonderful things about this hotel. We look forward to returning.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Hotel is gorgeous and INCREDIBLY convenient!!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Nicola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
We booked the hotel as a treat for the family. For a 5 star hotel, the rooms were really no better than a premier inn. Extremely boring, functional and a little tired. A real let down sadly. The building is obviously iconic and the communal areas are beautiful but no attention has been paid at all to the hotel bedrooms that are no different to a very average corporate hotel. Staff were nice though.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and a lovely room.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

carol

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a very early train to catch and we only had to walk out the side door and we’re at the train station and felt very safe and a awesome hotel and staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth, Carlsbad

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel and excellent staff. We enjoyed our stay and hope to return. Thanks for your hospitality!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Helen

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A little soulless. Bedroom was far too hot as were other areas. No afternoon tea any longer in the Chambers Club, only a slice of cake.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025