Palladium en Tulum

"El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto."

"La exclusividad y cortesía con los huéspedes "

"Habitación muy limpia y baño área de alberca agradable y confortable agua limpia no me dieron vip access mal"

"Me gusto el servicio y la amabilidad del personal del hotel, la comida insuperable y las camas uff maravillosas, un incobeniente con resepcion pero nada que afecte la estancia "

"Muy tranquila. A gusto"

"Todo excelente"

"Impresionante "

"Dejo mucho que desear el servicio por parte de front desk, dure 30 minutos haciendo el check in porque no encontraban una petición que hice 3 veces por llamada, parece que el área de reservaciones no está en coordinación con front desk El área de “Concierge” es solo el nombre, no tienen un buen servicio hacia las peticiones el cliente, quisimos pedir una pizza de otro restaurante y que nos apoyaran en coordinarse con los taxis que estaban justo afuera y que obviamente nosotros pagaríamos y no nos ayudaron Otros hoteles de 5 o 4 estrellas hacen que todas las peticiones de los clientes sean posibles, en éste hotel es la última vez que me quedo, de hecho tenía reservada una semana en el mes de enero y la cancelé No regreso"

"Muy padre toda la vegetación de el hotel y la piscina.. no tan padre que al llegar la habitación olía raro."