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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 2 piscinas al aire libre y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Se sirven desayunos y almuerzos, con vista al jardín
Recepción
Áreas de la propiedad
Jardín

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Piscina

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

9,8 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 27.20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble Deluxe

9,2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 54.40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitaciones
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble ejecutiva

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 27.20 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Deluxe with Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Double Room Executive with View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Executive with View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Executive with View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Executive with View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Deluxe with Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Double Room Standard with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard with Garden View

  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Puntos de interés

  • Parque ecológico de Aluxes - 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - 2 min en auto - 1.8 km
  • El Panchán - 5 min en auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio Palenque - 5 min en auto - 4.4 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - 7 min en auto - 5.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Palenque (PQM): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬5 min en auto
  • ‪Don Mucho - ‬3 min en auto
  • ‪La Selva - ‬4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
Si te hospedas en Hotel Villa Mercedes Palenque, disfrutarás de tu estadía con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, La Foresta, ofrece desayunos, almuerzos, y cuenta con vista al jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Desayuno inglés con cargo, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y una reserva natural
  • Una tienda de regalos, un salón de fiestas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 92 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Una piscina al aire libre

Hotel La Aldea del Halach Huinic

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 613 opiniones
El precio actual es de AR$ 109.435
AR$ 120.378 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.
Hotel La Aldea del Halach Huinic

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento descubierto con vigilancia en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento de larga estancia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (500 MXN por día)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 250 MXN por adulto y 150 MXN por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Foresta

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Baños de arcilla
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)

Más

  • 1 piso
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 16 de junio de 2025 hasta el 31 de julio de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Una de las piscinas

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 13 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1500 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Cargo por estacionamiento no techado con horario prolongado: MXN 500 por día
  • Mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 21:00. La propiedad realizará remodelaciones en una de las piscinas desde el 16 de junio de 2025 hasta el 31 de julio de 2025 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Hotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 13 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo. Estacionamiento extendido disponible por MXN 500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Este hotel para familias de Palenque se encuentra cerca del aeropuerto, a 5 km de Parque Nacional Palenque, Museo de Sitio Palenque y El Panchán. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque se encuentra a 4,2 km.

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 333 de 605 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 184 de 605 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 53 de 605 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 605 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 605 opiniones

9,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ROSAURA

Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana Donatilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

AM

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
9 de 10
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar Daniel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena, me encanto que recibí unas cortesias por parte de expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

JOSE ALVARO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

victor murrieta

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espacios suficientes y limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sería bueno que todos los cuartos tuvieran bar o frigobar. Ya que están lejos de la recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

UJAT-DACS

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jorge Humberto ojeda

Le gustó: Limpieza
Muy lindo todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Norma Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

José Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente!

Excelente! Increíble experiencia. Este hotel es más bello que a como se ve en las fotos. Súper limpio; todo impecable. La vegetación bellísima albercas limpias, amplio estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gabriela del Rosario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca de la zona arqueológica
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
--
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gibran

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo bien

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nallely

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Se hospedó 1 noche en abril de 2025