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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con playa privada y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista aérea
Vista desde la habitación
Área infantil
7 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Spa
    Spa
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, frente al océano (Superior)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 35 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
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Sofá cama
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  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

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Balcón
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
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Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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???
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Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Aspectos destacados

Balcón
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???
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Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
???
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Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
Ventilador de techo
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
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  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
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Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
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Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
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Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
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Cunas gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Habitaciones
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 31 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
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Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 31 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
???
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Mesa de comedor
Televisión LCD
  • 31 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
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  • 31 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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  • 31 m²
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  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
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  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

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Sofá cama
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Ventilador de techo
  • 31 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Información de la zona

Mapa
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Delfinarios Tulum - 7 min a pie - 0.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 16 min a pie - 1.4 km
  • Aktun Chen - 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Akumal - 11 min en auto - 5.0 km
  • Bahía de la Media Luna - 17 min en auto - 6.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 70 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬16 min a pie
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬4 min a pie
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬10 min a pie
  • ‪Piscis snack bar - ‬17 min a pie
  • ‪Los Corales - ‬17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Xel-Há
Si te hospedas en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un campo de golf y una marina/club náutico. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa SPA Bahia Principe en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paracaidismo acuático, buceo y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y un bar en la piscina.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 5 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y una tienda de regalos
  • Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 978 habitaciones proporcionan comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y cunas gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Acceso a las discotecas fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 7 restaurantes.
  • 5 bares, un bar en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Yucatan
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Don Pablo
  • Thali

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Ecotours
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Campo de golf
  • Kayak
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Paracaidismo acuático
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Piscina con puerta
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca
  • Máquina expendedora
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Carrito de golf
  • Clubes de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Pro shop de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Marina/club náutico en la propiedad
  • Reserva natural
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Entrada bien iluminada
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se usan artículos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 1.8 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Akumal se encuentra a 1,3 km de Riviera Maya Golf Club y a 4,3 km de Playa Akumal. Playa Xcacel y Aktun Chen también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 727 de 1367 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 326 de 1367 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 157 de 1367 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1367 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 80 de 1367 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy lindo todo solo le hace falta un poco de más accesibilidad a la reserva de restaurantes a la carta
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dayn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, nos gustó mucho. Habia poco nacional, mayormente extranjeros. La playa es bonita y tienes que caminar hasta el club privilege para encontrar la playa sin piedras. Me gustaría mayor variedad en los food trucks, algo asi como en Coba. El personal muy amable. Fui en temporada baja asi que el hotel estaba muy tranquilo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alonso

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atencion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

luis patricio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cumple muy bien para una vacación familiar. La comida arriba del promedio de los all inclusive de esta categoría. Solo algunos empleados sin actitud de servicio, sobre todo los de las actividades acuáticas y deportivas.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Diana Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

MARIA BERENICE AGUILAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Varias alternativas de diversión para toda la familia !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Salvador, Monterrey

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Albercas muy limpias, la mayor parte del personal excelente atencion, sobresaliente la atencion de Fernando en recepcion y Adriana en kids club, comida buena aunque poca variedad. Los restaurantes de especialidad, deliciosos, las albercas las mantienen excepcionalmente limpias y las habitaciones completamente insonorizadas lo que permite un buen descanso despues de un dia de mucha actividad. Tristemente el area de juegos infantiles estuvo cerrada toda la semana, pero muy bonita y equipada.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza
Muy bueno es un lugar excelente de todo a todo, creo que regresare pronto
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

gabriela

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The suite was not clean , waiting too much for a bus inside the hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la recomiendo
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ESTEBAN

Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sonia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
El lugar es bonito pero para ser un concepto de all inclusive nos pareció que le hace falta mucho por ofrecer en tema de servicio del personal (nadie te atiende y si te atiende no es con la mejor actitud). Las distancias son muy largas, dependes de un transporte que te lleva a los otros lobbys si es que reservaste en algún restaurante de especialidad o hay algún evento especial. Nos quedamos en Grand Tulum y es muy bonito, la suite muy cómoda, pero de nuevo el servicio: no tienen room service, sólo tienen un restaurante buffet con horarios nuy restringidos así que por las tardes dependes de la comida rápida que ofrecen en el bar y eso puede cansar también (además de que tienes que caminar mucho para ir por comida) en general es bonito pero es MUY CANSADO ya que estar esperando por los carritos es muy tardado también y a veces van muy llenos así que tienes que esperar de nuevo u optar por caminar. Si eres alguien que disfruta mucho caminar entonces está bien, nosotros íbamos con niñas pequeñas así que hubiéramos preferido otra dinámica. Las albercas de juegos y el kids club excelente.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto es poca Opciones en el buffet , solo habia un cantinero el la picina
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bernardo Alvarez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great experience! Wonderful treat by the staff and good quality amenities around the property
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar tranquilo, ameno, la comida muy bien, servicio y trato amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Zulyanette

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio al cliente fue pésimo.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jesús Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble
Me la pasé increíble, muy cómodo un ambiente muy agradable, el trato del personal de lo mejor, la comida es muy buena.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Felipe carlos

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la comida .. El ambiente de la alberca y sus actividades ... No me gusto que casi no tienes derecho a los restaurantes de especialidades ..
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024