Santuario Playa

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Playa del Carmen con acceso a un centro comercial y desayuno incluido

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Galería de fotos de Santuario Playa

1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Bar (en la propiedad)
Exterior
Exterior
Exterior

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Piscina
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo hombres

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cocina compartida
Televisión digital
Armario o vestidor
  • 71 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 5 literas individuales

Master Suite 2 Double Beds

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Baño privado
Cocina compartida
Televisión digital
  • 42.25 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Cama Individual en habitación compartida de tipo albergue – Solo mujeres

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cocina compartida
Televisión digital
  • 71 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 5 literas individuales

Presidential Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
2 Baños
Baño privado
Cocina compartida
  • 71 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - 3 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf Playacar - 5 min en auto - 3.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda - ‬2 min a pie
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬1 min a pie
  • ‪McCarthy's Irish Pub - Playa del Carmen - ‬2 min a pie
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬1 min a pie
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Santuario Playa

Este hotel cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Santuario Playa te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes deportivos y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un snack bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Recepción disponible las 24 horas, áreas para no fumadores y toallas de playa
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Santuario Playa, todas las habitaciones tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, cocinas compartidas y cunas de viaje

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:00
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna de viaje
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Sala de estar

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Acceso a cocina compartida

Más

  • Aire acondicionado
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 16

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 178 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
  • Mascotas: USD 11 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: USD 16, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: USD 16, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Santuario Playa?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Santuario Playa acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 11 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santuario Playa?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Santuario Playa?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Santuario Playa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.

¿Santuario Playa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 178 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Santuario Playa?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Santuario Playa

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 95 de 216 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 64 de 216 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 216 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 216 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 216 opiniones

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10

El cargo por mascota es exageradamente alto, 350% más elevado que en otro hotel al que llegué es misma semana. Las señoritas de recepción es muy amable y eso mejora mucho la experiencia. La ubicación es muy buena. Las camas muy incómodas y el horario de desayuno limitado. Las áreas comunes no fueron limpiadas en 3 días pues la misma basura en la escalera el día que llegué seguía ahí. Sin embargo en general es buena opción.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10

Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10

A nice choice, near the 5th Avenue (a big plus) and the Mamitas Beach. You have plenty of options for food and beverages. The property is interesting very holistic. The room is enormous! The thing i didn't like is that my TV didn't have cable or... service... I needed to ask ay reception about a Rokú to watch... nothing, because it was blocked by a PIN that i didn't had... The wi-fi was good, but you need to connect to other network, not the one that the info tells you. A big plus: the breakfast, plenty of options, but the only day i was there, i ask for the chef's recommendation, and it was a fail... they didn't gave me anything else.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10

Hubieron varios detalles de mantenimiento Como que las televisiones no estaban funcionando Un frigobar de un cuarto no enfriaba Otra habitación tenía falla en focos En general las condiciones de los colchones muy deterioradas Eso sí. La atención de todo su equipo EXCEPCIONAL atentos. La ubicación es fenomenal!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10

Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10

El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10

Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10

Muy sucios los baños las favhadas en elni terior demasiada maltratasas, ruidos extraños de los centiladores huele horrible los baños
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10

La propiedad en general se ve bien olos servicios baños super sucios , apeatn , revamaras que huelen a sucio muy m la limpieza en habitaciones , si fues que limpiaran yseria genial el baño es horribla
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10

Si quieres fiesta, es bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10

Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10

Ofrecieron servicio de internet y TV en la habitación y no hay tal, el desayuno incluido únicamente es de 7:00 a 9:00 hrs., sólo un café y un plato con un Pat de huevos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10

Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10

Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien. El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente. Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable. Excelente relación precio - servicio.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10

Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10

Están un poco descuidadas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10

Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10

Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10

Excelente ubicación, muy bonito , excelente precio calidad , excelente trato muy cómodo nos gustó mucho!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

6/10

Tiene seguridad en general
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024