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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con 2 piscinas al aire libre y cerca de Plaza La Isla

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Vista aérea
Área de sala de estar
Instalaciones deportivas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Exterior
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
El precio es de AR$ 463.943
AR$ 470.129 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ene. - 4 ene.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Deluxe Twin

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Villa Deluxe Twin

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Master Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Artículos de tocador ecológicos
  • 83 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 cama plegable de pared doble

Ver todas las fotos de Royal Master Suite

Área de sala de estar

Royal Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Luxury Swim Up-King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Luxury Swim Up-King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Royal Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Grand Royal Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Premier Ocean Front King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Premier Ocean Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View Twin

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View Twin

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Premier Superior Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Premier Superior Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 41 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Room King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Premier Ocean Front Twin

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Premier Ocean Front Twin

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Premier Room King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Premier Room King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Royal Suite King

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Royal Suite King

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 83 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Deluxe

Vista al jardín

Villa Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 52 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Premier Ocean Front

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Premier Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Royal Suite Double

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Royal Suite Double

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

Vista al jardín

Villa Junior Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

Vista al jardín

Villa Master Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 81 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Swim up Ocean View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Swim up Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 65 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4

Propiedades similares

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, (5769)
El precio actual es de AR$ 371.567
AR$ 371.567 en total
impuestos y cargos incluidos
15 ene. - 16 ene.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Forum - 2 min en auto - 1.6 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 min en auto - 2.2 km
  • Plaza La Isla - 5 min en auto - 4.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬3 min a pie
  • El Mirador
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬10 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Este hotel todo incluido todo incluido cerca de Plaza La Isla
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive está cerca de Centro de Convenciones de Cancún, y dispone de un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Fitness Center en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, reflexología o tratamientos faciales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con una terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Piscina de natación con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslados por la zona, 2 piscinas al aire libre y una caja de seguridad en la recepción
  • Un salón de baile, 6 salas de reuniones y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 247 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Fútbol
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Baile
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 4 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Café Sole
  • El Mirador
  • Koi

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Tienda o supermercado
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Espacio para conferencias (700 metros cuadrados)
  • 6 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 130
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 109
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Dispensador de agua

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Estación para iPod
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
En los restaurantes de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Los menores acompañantes deben presentar un certificado de nacimiento o una identificación escolar con foto.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 6 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de instalaciones: USD 8 por persona, por día. Incluye acceso a la sala de fitness

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 13 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Al 2 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive el 3 ene. 2025 es de AR$ 463.943,25, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como fútbol, vóleibol y clases de gimnasia acuática, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Chac Mool y Playa Forum también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1151 de 2340 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 600 de 2340 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 296 de 2340 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 147 de 2340 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 146 de 2340 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Paula Espinosa

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Maricruz

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sonia Saucedo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable, el hotel siempre esta limpio, y siempre estan de buen humor, tal vez les faltaria mas variedad de platillos en el buffet pero es todo, el almuerzo esta muy rico y sobretodo el redtaurante mexicano por las noches esta delicioso!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

VICTOR HUGO SILVA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Celestino

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Estefania

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es excelente, pero las recepcionistas las odié. Cuando llegamos nos tardaron muchísimo en el check in, en lo que confirmaban con expedia, no se que tanto trámite y papeleo, dos horas y media para poder subir a los cuartos, reservamos 4 habitaciones y nos activaron la tarjeta como tres veces, el de mi hermano no abría ay no. Estabamos súper cansados y era mi cumpleaños :( muy mal comienzo. En el check out les pedí el detalle del costo por habitación y no me lo proporcionaron que por confidencialidad, o sea ya pagué, yo reservé, no entiendo por qué no me quisieron dar la información. A pesar de que estaba la reservación, nos asignaron cuartos súper separados en tres pisos diferentes, ni siquiera en el mismo piso, se entiende que si venimos en grupo pues es mejor ponernos juntos, en fin. Las maletas nos las recogieron y al final las tuvimos que estar buscando porque ni siquiera sabían a donde llevarnoslas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaban remodelando la piscina principal, cuando reservamos no decía nada de esto, no pudimos aprovechar del todo el hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Arleth

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que estaban en remodelación y eso daño mucho mi estadia porque era mucha bulla pero todo estuvo bien en cuanto a lo otro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Aldair

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que me cambiaran de habitación a una con menor estatus
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen lugar, lamentablemente nos toco en época de remodelación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Julia Gabriela Mendoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo exelete
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Héctor mesero de pool bar es el mejor !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HUMBERTO CAVAZOS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bonito, bien ubicado y el personal siempre atento a atenderte de la mejor forma. Le faltan actividades nocturnas, ya que no hay algo como disco. También le falta billarrs
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todos los aspectos La limpieza, la comida, el personal muy amable y atentos siempre buscando ayudar Pero si algo fue notable fue la atención y trato de Roberto el bartender de la alberca premier excelentes bebidas
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ninguno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Liddimarian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general la pasamos súper, fueron unas vacaciones cortas pero tranquilas y relajantes.. el hotel estaba súper limpio, los empleados fueron muy amables, la zona de playa deliciosa.. en general mi familia y yo definitivamente regresaremos pronto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Meiling Morales

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el lugar,me encantó el hotel,quedé fascinada con el trato de los trabajadores del hotel,son muy educados y amables.Quisiera volver en mis próximas vacaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bueno, lástima las personas que te quieren vender el plan de los hoteles. El último hombre que me quiso vender el plan no me trató de la mejor manera. Entiendo su frustración por no venderme el plan pero no son las formas.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luz Maria Zetina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para hasta poco y vivir la experiencias todo incluido. El personal es muy amable (salvo algunas excepciones). La comida no es muy variada, casi siempre hay que comer en el restaurante buffet principal, al cual hay que acudir temprano, ya que la comida que va quedando no conserva la misma calidad. Buen hotel, tuve una experiencia de un pastel personalizado sorpresa, me pareció m
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Manuel Sanchez

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel, sin mucho lujo, pero cumple con un hotel todo incluido. El personal es amable y siempre están atentos si requieres algo, salvo algunas excepciones (como todo). No hay muchos restaurantes, por lo que casi todos los días hay que comer en el principal, es necesario comer temprano porque, al final la comida ya no mantiene la misma calidad. Sin duda regresaría, pensando en hacer un viaje gastando poco, cumple con la relación precio calidad.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gustó
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth Vigueras

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente lugar para vacacionar, muy buena comida y muy bien servicio de parte de Jessica mi mayordomo. Me encantó la amabilidad de todos los empleados.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rocio Zuñiga

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encantó la estancia y el servicio, principalmente de Roberto el barman del bar en picina.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024