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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 2 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
2 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bar
El precio es de AR$ 355.793
AR$ 355.793 en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 56 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
3 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 359 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 11
  • 1 cama King size, 4 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury suite sunset view

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 67 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 67 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury junior suite sunset view

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 56 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
4 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 415 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 13
  • 2 camas King size, 4 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 114 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 303 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 170 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 114 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 170 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Playa privada en los alrededores, traslado desde/hacia la playa gratis

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
8.6 de 10, Excelente, (793)
El precio actual es de AR$ 526.308
AR$ 526.308 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ene. - 13 ene.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum - 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Gaviota Azul - 17 min a pie - 1.5 km
  • Plaza La Isla - 4 min en auto - 3.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Señor Frogs - ‬3 min a pie
  • ‪Snack Grand Park - ‬8 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬12 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 min a pie
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Si te hospedas en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 6 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 2 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de tratamiento o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y organización de bodas
  • Resguardo de equipaje, salas de reuniones y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 180 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como balcones amueblados y menús de almohadas. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Agave - Mexican Cuisine
  • Jade - Asian Cuisine
  • C/X Culinary Experience

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Tiendas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 18 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores
  • Paquetes románticos disponibles

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Estación para iPod
  • Estación para reproductor de MP3
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con algunos artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 2 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only el 21 ene. 2025 es de AR$ 355.792,92, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla se encuentra a 2,4 km.

Opiniones de Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 897 de 1701 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 367 de 1701 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 204 de 1701 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 112 de 1701 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 121 de 1701 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Christian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Property was in good condition as advertised. However, the costumer service is probably the worst I've experience in not just Cancun, but in overall Mexico. Specially, if you consider that we paid almost 1k per night.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Roselena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito el hotel, bien ubicado y buen servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No regresaría , no me gustó el ambiente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maire Aideli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa está hermosa, la propiedad se ve bastante conservada, los baños y áreas públicas no son muy limpios, al ser todo incluido pues el servicio varía mucho, la calidad de los alimentos es media, en el buffet está increíble que tengan varias opciones de comida y los elevadores tardan mucho, tienen un lobby muy bonito, su silent party estuvo increíble esta muy bien por el precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ALEJANDRO VON DER MEDEN

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general, atención del personal muy buena, falto estar más días, los restaurantes con poca variedad de platillos para estancias largas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pesimo servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Terrible el servicio malo, groseros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRO VON DER MEDEN

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Patricia Bermudez

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Libia

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
El buffet almuerzo muy escaso, sin variedad. El room service demasiado pobre y con opciones, solo hamburguesas y sándwiches. Llegamos antes de las 3 y nos enviaron a un lado a sentarnos en lo que hacíamos el check in diciendonos que nos enviarian a laguien para ofrecernos aunque sea una bebida, dicha persona nunca llego a pesar de ser temporada baja y estar tranquilo el hotel. Nos dijeron luego que la habitación no estaba lista y esperamos tranquilamente, pero a la hora de hacer el check out fueron muy rígidos. Se bloqueo por completo la llave a las 12. Tuvimos que ir a lobby, a que nos abrieran, una molestia la verdad, te cortan el brazalete y te dicen que pudes estar 2 hrs mas usando un papel que te dan. He ido a mejores hoteles y mas basicos en cuestion de estrellas y diamantes y la verdad el servicio de aqui muy lamentable. No lo recomendaría nunca. Jamás volveria a un Royalton. Lamentable nuestra estancia, en verdad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Néstor

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lamentablemente uno va con la idea de estar en un all inclusive y poder asistir comer, beber cosas buenas, más por el precio, no es un hotel “barato” así me hicieron sentir, donde todo era un costo extra, o que no estaba incluido, hasta para tomar las toallas para la playa fue estás son solo para miembros vip, las tuyas están a la vuelta, pero de una manera que de verdad me hicieron sentir “pobre” (no me siento así) pero para que me entiendan lo incómodo que fue, y el servicio los meseros, parecía ellos te hacían el favor, muy mal TODO. Deteste estar ahí.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hay muchos vendedores de tours, y otros servicios complementarios que alteran la privacidad y tranquilidad en las áreas públicas, se vuelven realmente molestos, el proceso de check in es el más lento de mi vida, nunca había visto un equipo de recepción tan lento e ineficiente. El servicio en los restaurantes es bueno y la comida también
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo SUPER
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza
El lobby está en remodelación y no avisan. Los alimentos y bebidas son de baja calidad. El cuarto es muy amplio y moderno.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nallely denisse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo súper!! Si volvería mil veces
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Arlyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

dylan

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maria del carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super recomendado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jesus Anuhar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble experiencia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Erick

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Escogimos el hotel para disfrutar de Valentine Day y reservamos la suite/hab con beneficios Diamond Club que de Diamond no tienen nada, al llegar prometen personalización en el check in / servicio, llegamos y había demasiadas personas haciendo check in y tardaban demasiado, había un área de bebidas y alimentos con 3 mesas únicamente, cuando se desocuparon mi novia y yo ocupamos una mesa y nadie se acercó para atendernos, posteriormente llegan dos parejas americanas y mágicamente sale un mesero y los atienden a ellos primero y al último nos preguntaron si queríamos algo. En el check in tardaron más de lo habitual y al finalizar nos presentaron a la Mayordomo que nos estaría ayudando, nos dio un tour breve por el hotel y nos llevó a la habitación. Después de su room orientation nos ofreció la cena romántica del 14 que era un menú tasting por $300usd y aceptamos y nos comentó que al finalizar la cena habría una fiesta en el rooftop y que por haber reservado la cena romántica tendríamos bebidas premium. Bajamos al bar de la alberca y más tarde fui por una pizza el cual me paré en le ventanilla y la señorita y joven estaban platicando y yo hablándoles hasta que a la segunda “buenas tardes” me hizo caso la señorita, pedí una pizza de camarón y con mala cara me dice “no hay” y se quedó callada, le pregunté de qué tenía y me responde “de lo que dice ahí afuera menos camarón” vaya actitud. La cena romántica especial del 14 fue horrible, nos dieron una Moet y creo que deberían
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024