Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Exterior
Vista a la playa o al mar
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Exterior
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Gimnasio
    Gimnasio
El precio es de AR$ 269.341
AR$ 329.683 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 70 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 46.3 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Villa

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Productos del minibar gratuitos
  • 218.2 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador/freezer tamaño grande
Productos del minibar gratuitos
  • 217 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Museo Maya de Cancún - 2 min a pie - 0.2 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - 6 min a pie - 0.5 km
  • Aquaworld - 14 min a pie - 1.2 km
  • Ruinas El Rey - 2 min en auto - 2.1 km
  • Playa Delfines - 4 min en auto - 3.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 16 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬2 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬12 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬2 min a pie
  • ‪Market Place - ‬8 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Este hotel todo incluido de lujo de 4 estrellas cerca de Aquaworld
Con una ubicación cercana a Ruinas El Rey, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes de tejido profundo y exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, un supermercado o tienda y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Una sala de computadoras, áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el desayuno, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 348 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y películas de estreno. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Smart TV de 50 pulgadas con servicios de streaming, canales de televisión premium y películas de estreno
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza limitado y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 06:30 hasta las 11:00.
  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares en la playa, 2 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Da vinci
  • Viva Mexico Tacos
  • Sushi Bar

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Vóleibol de playa
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Tienda o supermercado
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza (una vez por estadía)
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Bingo
  • Agitadores de café biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Cenas para parejas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas blackout

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas de estreno
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium
  • Servicios de streaming

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Insonorización
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 27 de agosto de 2024 hasta el 1 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Pasillo

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones para actividades recreativas

Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por USD 50.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.77 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona ida y vuelta.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: USD 50.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 11:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas el 22 nov. 2024 es de AR$ 269.341,07, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 34 por persona.

¿Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aeróbic y clases de gimnasia acuática, entre otras.

¿Dónde se encuentra Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Esta propiedad junto a la playa de Zona Hotelera se encuentra a menos de 3 kilómetros de Aquaworld y Ruinas El Rey.

Opiniones de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1569 de 3151 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 805 de 3151 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 401 de 3151 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 198 de 3151 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 178 de 3151 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Claudia Montoya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal execelente, las bebidas preparadas con alcohol muy desagradables, y que mejorará el bufete del restaurant la Paloma, pero todo lo demás sobre la propiedad muy bueno☺️
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Aluxe Can

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hay taxis afuera y eso es comodo para ir al aeropuerto.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me faltó la botella de vino y los cupones del spa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Donovan Abisaid Cruz

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
leí demasiadas malas referencias en Google y en otras partes Pero les aseguro que en realidad son mentiras soy Mexicano y me trataron de maravilla la comida es rica , y tiene variedad de restaurantes, así como.muchas zonas divertidas
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

IRMA CAROLINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó el hotel, el trato del personal es increíble, el unico detalle es que no encontramos las escaleras de emergencia, y siempre tuvimos que usar el elevador.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jorge Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

juan pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Giovanni Hernandez

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

SERGIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Lo mejor del hotel es el gimnasio, super bien equipado con máquinas nuevas y un horario muy amplio. La habitación también estaba bien, amplia con vistas a la piscina y el mar. Lo peor por un lado el wifi, el peor que he tenido en cualquier viaje, horrible. Tema restaurantes regular, el buffet muy limitado, luego tenías otros 3 restaurantes para la cena que fue imposible reservar, siempre ocupado todo. Pocas hamacas en la playa, poca sombra en general. Al ser un recinto no muy grande la animación casi continua en la piscina principal (había otra detrás más pequeña) hacía difícil el descanso.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Verónica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi esposa y fue un viaje muy agradable son muy amables desde que llegas al hotel , la comida es deliciosa y los cócteles de Martín el bar man de la entrada son los mejores , el personal muy atento, pero el inconveniente que tuvimos fue que no había agua en nuestra habitación debido a una fuga por un día y no nos informaros, ni resolvió efectivamente, lo que nos provocó una incomodidad porque tuvimos que pedir un lugar para ducharnos cerca de la recepción del hotel , los vendedores del hotel te acosan mucho para que compres y eso es algo muy molesto porque nos hacían muchas preguntas todo el tiempo están en la entrada de los ascensores por lo que hacen incómoda cada salida , por lo demás es un lugar hermoso y muy recomendable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Corina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que voy y regrese porque me gustó la comodidad el ambiente la atención solo que al final tuvimos un inconveniente con un empleado según era el manager pero parece que era el asistente Erik estábamos en la pool y sin preguntar fue a quitar mis cosas de la mesa cuando yo estaba en las clase de baile que otorga el hotel y me di cuenta que estaba discutiendo con mi esposo porque el estaba bañando en la pool y se puso bien arrogante trabajo en esto y jamás te tienes que poner con un cliente de esa forma y menos si hay clientes alrededor y acaba de decir en recepción que me encantaba ese hotel porque todos los empleados eran excelentes pero siempre hay uno que arruina todo en ese momento me dio coraje porque uno va de otro país a pasarla bien a un lugar donde se siente como en casa y al final por una sola persona queda una mala impresión de ai todo excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Eslee alfredo Ortega

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta en remodelacion, lo cual nunca fue indicado hasta la llegada, desde temprano mucho ruido que te despierta y hay dias que hasta muy tarde, tuve que ir a lobby a mencionar el ruido a las 11:30 pm. Porque se escucha en tu cuarto los golpes del maso, calidad de comida regular, variedad de comida muy limitada, sushi bar me causo intoxicacion, calidad de bebidas muy baja.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía
Tuvimos una grata estadía el personal súper pendiente de nuestras necesidades en especial quiero felicitar a la joven Nidelfia del bar de la piscina principal por todas sus atenciones siempre pendiente. La comida deliciosa es especial el restaurante Brazileño. Esperamos poder regresar.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ursula Geralldine Gallardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la tercera vez que me hospedo, tenia miedo por los reviews recientes negativos, sin embargo todo estuvo perfecto como siempre, únicamente si hubo como dos personas encargadas en especial del bar del lobby que no fueron muy amables, sin embargo todos los demás fuerin muy lindos, espero volver el próximo año
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Bethzaida Vazquez

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LA PROPIEDAD EN FIN DEBE DE ACTUALIZARSE. NO ME PARECIO CORRECTO EL OBLIGARTE A COMPRAR UN TIMESHARE
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Teresita de Jesús

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es pequeña, no realizan muchos actos de entretenimiento, siento que hacen mucha diferencia entre el nacional y el extranjero simplemente cuando tu propina se brinda en pesos como que te encuadran y no solo unos cuantos sino todo el personal, al momento que haces el check out no brindan una buena cortesía pues te limitan a permanecer hasta las 14:00 horas, en fin, no fue una muy mala experiencia sin embargo no regresaría. Antes de culminar, un plus que tiene el hotel es que su comida si es muy rica, sin embargo el bufet es muy pequeño, no hay mucha variedad de alimentos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mario Abisai Torres

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la comida, la habitación que haya muchas albercas y muchos bares y el servicio excelente sin duda regresaría!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
God
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Lucia Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Falta más variedad de comida siempre fue la misma lo 5 día que me quedé.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

saul

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está sobre valorado mire que es 4 estrellas y creo que no llega a tres la persona de la barra en el restaurant de la playa súper grosero y escuche a una persona mesara hablando grosero de un cliente porque no le dio propina creo que deben mejorar mucho en selección de su personal lo que me gustó es que cuidan las tortugas a mi parecer muy bien aunque pueden mejorar y gracias por eso a otra cosa el espectáculo de la noche muy malo pesimo El que cuida las tortugas muy amable siempre nos hablo muy bien y la de animación nos enseñó a bailar muy amable limpieza muy buena Y amables
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Beatriz Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Falta variedad y cantidad de comidas y bebidas
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Shiriam Yassir

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 4 noches en julio de 2024