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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Lujo solo para adultos en la playa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Exterior
Lobby
Área de bodas al aire libre
Playa privada, masajes en la playa, buceo, snorkel
Exterior
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, personal amable, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Piscina
    Piscina
  • Lavandería
    Lavandería
El precio es de AR$ 753.317
AR$ 753.317 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Excellence Club Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite Spa or Pool View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite Spa or Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 75 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Terrace Suite With Plunge Pool

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Terrace Suite With Plunge Pool

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Vista desde la habitación

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 75 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vista desde la habitación

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 75 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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2 piscinas al aire libre, una piscina climatizada
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
9.4 de 10, Excepcional, (1044)
El precio actual es de AR$ 545.478
AR$ 661.753 en total
impuestos y cargos incluidos
10 dic. - 11 dic.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Mapa
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Terminal de ferris Punta Sam - 5 min en auto - 2.5 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - 8 min en auto - 4.3 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 82 min en auto - 9.9 km
  • Playa Norte - 82 min en auto - 10.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 88 min en auto - 15.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 min en auto
  • ‪World Café - ‬7 min en auto
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬5 min en auto
  • ‪Davinos - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Disfruta de tu estadía en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive con un campo de golf al lado, 7 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y un bar en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, masajes o manicura y pedicura. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol, snorkel y paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 7 piscinas al aire libre con sombrillas y un bar en la piscina
  • Valet parking gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de portero, un área de parrillas y una huerta
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 450 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso separadas y artículos de limpieza ecológicos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido

Alimentos y bebidas

  • 10 restaurantes y una cafetería.
  • 7 bares junto a la piscina, 11 bares, un bar en la playa y un bar en la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Toscana
  • The Lobster House
  • The Grill
  • Barcelona
  • The Flavor Market

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 7 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza en la azotea
  • Huerta

Spa

  • 15 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 90
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 112
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Televisión LED 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 7 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive el 8 dic. 2024 es de AR$ 753.316,82, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3904.21 por vehículo.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

En Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 2 km de Playa Mujeres, Punta Sam Beach y Terminal de ferris Punta Sam. Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 791 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 121 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 1008 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Albert

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

felix

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada que decir todo exelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

maria caridad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No me ofrecieron el ascenso gratuito de categoría. El aire acondicionado no funcionaba bien en el cuarto. Mucho calor en las diferentes áreas del hotel y en el restaurante el grill
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mario Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un reconocimiento especial a César del Bar, es un excelente colaborador del hotel, por él evaluamos todo con 5 estrellas
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gerardo Silva

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Monica C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alimentos
Mala experiencia con los alimentos del Lobster house, las sopas de muy mala calidad. Servicio de alimentos mala a la habitación, pedimos un jugo de toronja y nos lo dieron rebajado con agua. El restaurante francés, excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

M ANTONIETA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Recomendable
Sin duda una increíble estancia la que tuvimos. La comida de todos los restaurantes deliciosa, la atención de todo el personal EXCELENTE!!! Felicidades a todos los que trabajan en Excellence por su amabilidad y por hacer que sus huéspedes pasen unas muy buenas vacaciones.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anelen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is amazing, the staff, food, all the services in general. I highly reccomend the Lobster House, love it!!!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ruben, TAMPA

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

NELSON

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. Tuvimos un pequeño problema con la habitación el primer día y de inmediato resolvieron. El personal es excelente. Miguel (concierge), Erick (maletero), los mesoneros Omar, Fredy, Diant, Luis; Elena con sus Omeletes. Todos nos hicieron sentir como en casa. Gracias.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la comida estaba bastante mala,
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto excelente servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ariadna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente como su nombre, te atienden con un cariño como si fueras familia, me encanto el trato de Paola, Lorenzo, Efrain, el gerente Nelson, ellos estan todos alli para hacer de tu estancia lo mejor de tus vacaciones, los cheff en TODOS los restaurantes son excelentes. La comida exquisita, las piscinas impecables todo muy rico, fui 5 dias y ya quiero volver. Gracias a todo el hotel me encantaria nombrarlos uno por uno plorque todos desde que entras son maravillosos, las actividades de recreacion son buenisimas!!!!! Le Doy un 11/10!!!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

NELSON

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal. Excelente instalaciones. Miguel, el concierge del edificio 9 es extraordinario en el trato al huésped.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eduardo, ACATLAN DE OSORIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper económico !!! Me encanto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son preciosas, espaciosas y muy cómodas El servicio inmejorable, todas las personas súper atentas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
9.5 puntos realmente merecidos.
Este hotel lo elegimos por la calificación que posee, aunque las fotografías no lo acompañaran como otros hoteles del mismo nivel. Fue una decisión acertada. Desde que llegas te das cuenta el porqué de la calificación tan alta: excelente servicio con miles de detalles. Tal vez no sea el edificio no sea el más moderno de la costa, pero está perfectamente mantenido y distribuidos los espacios. El servicio y atención constante son lo más destacable. Otros hoteles parece que siempre estuvieran esperando una propina para para una atención detacable, aquí no; siempre atentos, cordiales y amistosos. El restaruant Frances es sublime. El resto, es como cualquier otro all-inclusive si hablamos de la calidad de la comida. Posee una agenda de actividades cuidada y divertida. Para ellos, claramente es importante este tema. Lo único malo fue la calidad de la cama, fue muy pobre ya que se trataba de un colchón con mucho uso y, por tanto, vencido.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Odalys

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy ameno, pues uno tiene la opcion de escoger cualquier rinconsito , tranquilo en privado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Rodrigo, Hilton Head Island

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, condiciones magníficas, personal muy amable y hermosas instalaciones. Los restaurantes muy bien aunque en la decoración a Barcelona y Flavor Market les falta muchísima calidez.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Anangelina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
If you are going as a couple to have a getaway this is the hotel for you! If your case, like mine, is to have a group organized for an special occasion, i recommend you to look elsewhere. The whole process is very unpersonal and you are always dependent on a template answer, they do not care about the customer and are willing to cancel reservations last minute, do not reply emails and even when on site, no one took accountability. This made the whole experience bittersweet and very hard to enjoy and prompted us to expose this as no traveler should go through this. One important call out is that the staff on site try to compensate for all the previous challenges and they excel at it! The staff of the hotel is outstanding and they will go above and beyond to make every experience unique, Naomi and Paula made everything in their power, and then some, to make sure that us and every guest made perfect memories from this trip.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gaurav

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

James Jeffery

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relaxing resort in Cancun. Many great choices for dining, drinks and entertainment
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024