Nerea Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con piscina al aire libre y cerca de Soliman Bay

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Galería de fotos de Nerea Tulum

Terraza o patio
Video realizado por un influencer
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Recepción
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Deluxe Swim-Up King

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 40.12 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Partial Ocean View King

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 40.12 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Beachfront Lower King

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 40.15 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Pool View King

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 40.15 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Rooftop Suite

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Beachfront Upper King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 40.15 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Beachfront Rooftop

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 63.55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Cenote Manatí - 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - 14 min a pie - 1.2 km
  • Soliman Bay - 4 min en auto - 2.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 11 min en auto - 10.6 km
  • Parque Xel-Há - 12 min en auto - 12.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 61 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬13 min en auto
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬9 min en auto
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬13 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬7 min en auto
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nerea Tulum

Este hotel de 4 estrellas cerca de Soliman Bay
Si te hospedas en Nerea Tulum, contarás con un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Podrás disfrutar de distintas actividades como kayak, snorkel y surf o bodyboard. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, una bañera de hidromasaje y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre con una corriente suave, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
  • Check-out exprés, check-in exprés y muebles de exterior
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Nerea Tulum, todas las habitaciones ofrecen comodidades como llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como balcones amueblados y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Smart TV de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 27 hoyos (adyacente)
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club de playa gratis
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Piragüismo
  • Piscina al aire libre
  • Río lento
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Llamadas internacionales gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños de 5 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 5 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 288 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
  • Cargo por check-out después de hora: USD 50, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los huéspedes menores de 6 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la bañera de hidromasaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Nerea Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Nerea Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nerea Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nerea Tulum?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Nerea Tulum?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 50, sujeto a disponibilidad.

¿Nerea Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 288 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Nerea Tulum?

En Tulum, este hotel frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 15 minutos a pie de Soliman Bay y Parque Nacional Tulum. Cenote Manatí y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Nerea Tulum

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 96 de 121 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 121 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 121 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 121 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 121 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JENNY BRENDA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

paula perez de tudela

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Irma Nayeli

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

4/10 Mediocre

Flavio Kruger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré

10/10 Excelente

Ana Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita vista y acceso al mar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

ANATOLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
Se hospedó 10 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

TIMOTHY, PEARLAND

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Still a beautiful place to stay, secluded and serene. Hopefully La Palapa will be replaced. The kitchen was closed for renevation but they upgraded me to a room with a private rooftop pool.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Acogedor y sereno, es el refugio perfecto para desconectar y dejarse abrazar por la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nestled north of Tulum, this hidden haven wraps you in stillness, where the whispers of the scenery dance with golden light. Each morning unfolds like a love letter, breathtaking views pouring through the windows, painting dreams across the sky. Private and soulfully cozy, it cradles you in nature’s gentle hush, as if the earth itself is exhaling peace.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bruce James

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and beautiful retreat, wonderful staff.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved how quiet and secluded it was.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rym

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, friendly and attentive.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Edna lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é bastante confortável. Infelizmente a praia é impossivel de entrar, muito sargasso, muito mesmo. O café da manhã tem um pequeno problema, tem limites de prato. Se quiseres algo mais além do oferecido tens que pagar. Para mim, economia desnecessária.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Heather, High Ridge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025