Ver todas las propiedades

AVA Resort - The Newest All OceanFront

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 6 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Vista desde la habitación
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Restaurante
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales

Opiniones

7,6 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aire acondicionado
El precio es de AR$ 478.107
AR$ 478.107 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
  • 122 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (F&F Sundeck)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite (F&F Sundeck)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Penthouse, 1 habitación (Suite)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 1 habitación (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (F&F)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (F&F)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 57 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
Batas
  • 123 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Queen)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Queen)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (Central)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 166 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 12
  • 1 sofá cama doble, 2 camas Queen size y 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 167 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size y 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Gala)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (Central)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 155 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano (King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, frente al océano (King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (Couples)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (Couples)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano (King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano (King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano (Gala)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 86 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones (Suite)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 2 habitaciones (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Batas
  • 168 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil
8.2 de 10, Muy bueno, (2451)
El precio actual es de AR$ 510.782
AR$ 622.717 en total
impuestos y cargos incluidos
8 ene. - 9 ene. 2025
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Parque acuático Ventura Park Cancún - 5 min en auto - 1.9 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en auto - 2.9 km
  • Playa Delfines - 12 min en auto - 8.9 km
  • Xoximilco - 13 min en auto - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 17 min en auto - 12.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min en auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min en auto
  • ‪The Grill - ‬20 min en auto

Acerca de esta propiedad

AVA Resort - The Newest All OceanFront

Este resort de lujo todo incluido cerca de Riviera Cancun Golf Resort
Con una ubicación cercana a Club de golf Moon Palace, AVA Resort - The Newest All OceanFront te ofrece desayuno completo incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa de arena blanca y kayak. Si visitas el spa Spa Wellness en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, hidroterapia o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 14 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y 2 bares en la piscina.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • 5 canchas de pickleball al aire libre, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
  • Muebles de exterior, resguardo de equipaje y salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 1622 habitaciones proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como llamadas internacionales gratuitas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones LED de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y tablets

Detalles de la opción todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y techado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 12:00.
  • 14 restaurantes y 2 cafeterías.
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 4 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Discoteca
  • Paddleboard en la propiedad
  • Centro comercial

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Trampolín

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 10 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo
  • Tablet

Alimentos y bebidas

  • Cafetera expreso
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Servicio de entrega de comidas local

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Guías y recomendaciones
  • Bombillas LED
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada exterior
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen iluminación exterior

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Al 22 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en AVA Resort - The Newest All OceanFront el 5 ene. 2025 es de AR$ 478.106,9, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿AVA Resort - The Newest All OceanFront acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en AVA Resort - The Newest All OceanFront?

Check-out: 12:00.

¿AVA Resort - The Newest All OceanFront cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, clases de aeróbic y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra AVA Resort - The Newest All OceanFront?

En Cancún, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Se encuentra a 3 km de Riviera Cancun Golf Resort, y a 15 km de Playa Delfines y Club de golf Moon Palace. Plaza La Isla y Centro de Convenciones de Cancún también se encuentran a 20 km.

Opiniones de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 49 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 49 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 49 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 49 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 49 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos F&F son posiblemente los mejores cuartos con jacuzzi en la terraza de todo Cancún.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

willian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Necesita tener más opciones de comida,y entretenimiento.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Wete

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

CAROLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jineila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La variedad de restaurantes, la calidad de la comida, las piscinas, el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

IVAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo falta que abran la playa! Es muy importante en unas vacaciones a la playa!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Darinel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My stay at the Ava Resort Hotel was an exceptional experience. The service was impeccable, with staff always willing to help and make our visit unforgettable. The facilities were top-notch, and every detail was carefully designed for our comfort. I would definitely recommend Ava Resort to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Mi estancia en el Hotel Ava Resort fue una experiencia excepcional. El servicio fue impecable, con un personal siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones eran de primera clase, y cada detalle estaba cuidadosamente pensado para nuestro confort. Sin duda, recomendaría el Ava Resort a cualquiera que busque una escapada lujosa y relajante.

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenía acceso al Mar, debido a que estaba lleno de sargazo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

GEORGE CHARLES, Florida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great family spot, kids and teenagers loved it!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Stuart

Le gustó: Limpieza
Room service was a major issue. The property is nice and our room was fantastic but they are too new in my opinion and staffing seems to be an issue. Less English speaking staff than typical of that type of resort. They tried hard but I will wait a year or two before going back once they have worked out the kinks.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leslie

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service by the pool. Great customer service at front desk on reminding us to reserve a place at a certain restaurant
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Leina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
room service for food order takes over 45 min and not all food was available and was not that great. Also evening dining area needs to make a reservation ahead and if we miss it cannot walk in…. However, kids club was great and all the staffs members were great. House cleaning people are very good too. Clean our room regularly and appreciate it. Buffet areas is over all great service except Hamburgers are out quickly and my kids could not eat at all….
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Muhammad

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a new property with an upscale facility and a great dining experience. The hotel has friendly staff and great service throughout the hotel—multiple programs for all ages.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

pavel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the hotel, beautiful, modern, nice and clean. Nice staff, good beach, beautiful saltwater pool, good food.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Castillo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice resort but a bit too far from the main downtown area of Cancun
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

jadzia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Forgot my car key in the hotel room. I called the front desk who's transferred me three times. The loss prevention representative told me I had to send an email request out, and she advised me she would call me back to have someone check the safe, but she never did. I had to call back just to be given the runaround. I did not get my key back and had to pay 1k for a replacement part. Word of advice: ensure you have everything before checking out because you'll probably not get your property back.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Noe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Vlaun

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dariusz, utica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place with amazing food
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Ao

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
After a couple of negative reviews, we still decided to go visit this property. Overall, it is good. I will detail some pros and cons. Pros: 1. New and stylish. This property is very new, and the design is modern with a unique taste. I have to say they put a lot of effort into it. By walking in the property, I feel enjoyable. 2. The restaurants are well presented. Six restaurants: Asian, French, Italian, Mexican, Steakhouse and Mediterranean. The food is decent, the design is special to the restaurant theme, and the service is tentative. My favorite is the steakhouse and French. However, the Asians and French are adults only. 3. The bakery is a surprise. They have a really good bakery chef and you'll love the pastry and coffee there. 4. The kids club is really huge and there are many activities to get involved in, though the lighting is very "disco" style. Not sure why they dim the light for the kids club. Cons: 1-The buffet is definitely below average. Only breakfast and lunch are provided. Stations are spread and disorganized. Options are very limited. No mussels or fresh shrimp, let alone lobster or oysters. Very disappointed. 2-Staff are friendly but some are English limited, thus there might be some communication difficulties. 3-Many places are not open yet, for example the floating thing on the bay and the laser tag. I heard they will have another 6 months until fully open. 4-Mosquitos were everywhere. Not sure if it's the season or this property.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Amanda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Service was great.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daryna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Julijana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is not near any restaurants or even on a nice beach like the hotels in the hotel zone. The beach is a lagoon with brown water, and alligators in the area. They advertised all the restaurants in the hotel, however only a handful of them are open. Beware, the hotel is still under construction and the top two floors are under construction, including many parts of the hotel. The hotel is about 10 minutes from the airport, so you are burdened by the flights coming in and out. The lagoon pool was nothing to write home about either. The liner pool must have been leaking due to the water diminishing daily. The food and drinks were good at most of the restaurants, but you have to ask for the top-shelf liquors. However, the staff was amazing!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jeen Hee, Chino Hills

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the staff, I loved the atmosphere, I loved everything about Ava! Such an awesome experience! Will definitely be back with family!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024