Ver todas las propiedades

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
Restaurante
Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos
3 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Vista aérea
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 694.739
AR$ 844.616 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 66 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 66 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 66 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Terraza

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 489.932
AR$ 596.802 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Mujeres - 12 min en auto - 3.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 84 min en auto - 12.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 90 min en auto - 18.0 km
  • Playa Norte - 90 min en auto - 13.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 44 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬9 min a pie
  • ‪Flavors - ‬5 min en auto
  • ‪Mar - ‬5 min en auto
  • ‪Xtra Time - ‬11 min a pie
  • ‪World Café - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Mujeres
Con una ubicación cercana a Playa Norte y Parque Natural Garrafón, Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, camas de playa gratis y 2 bares en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como reflexología, tratamientos corporales y masajes suecos. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol y tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 8 canchas de tenis al aire libre, un club de playa gratuito en la propiedad y servicio de guardería con cargo
  • Un salón de fiestas, entretenimiento nocturno y servicio de portero
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Pantuflas para niños, servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 8 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina, 4 bares y un bar en la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Club de playa gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Guardavidas en la propiedad
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juguetes de playa
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Juguetes para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería gratis
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Área de comedor independiente
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cochecito de bebé
  • Trampolín

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de superficie)
  • 12 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 5 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Juegos
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Colchón con efecto memoria
  • Menú de almohadas

Baño

  • Batas
  • Batas para niños
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Smart TV 55 pulgadas
  • Canales de televisión digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Comedor
  • Tetera/pava eléctrica
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Pantuflas para niños
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Al 11 mar. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 1 abr. 2025 es de AR$ 694.738,83, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

En Costa Mujeres, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Además, se encuentra a solo unos pasos de Playa Mujeres y a 15 km de Parque Natural Garrafón y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Norte y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 80 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 80 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 80 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 80 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 80 opiniones

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Talina

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

SERGIO LARA

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Joel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!
Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

FERMIN MANDUJANO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio muy limpio todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Adriana M

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mis comentarios son: Excelente hotel y servicio Personal muy amable y servicial Mucho personal de limpieza y mantenimiento. Habitaciones grandes (Family section) En Rafa Nadal Tenis Center seria bueno tener mas canchas de pádel (hay 1 y está en reparación), tener balones de soccer (en buen estado), cambiar la malla de las porterias (el balón se va a la vegetación) Los carritos que transportan de un lado a otro se tardan mucho en pasar. Llegando al hotel tienes que hacer reservación en los restaurants porque estan llenos Deberian de tener un área o actividades tipo bar o disco para los chavos de 12-17 años (con bebidas sin alcohol) y/o que los dejen entrar al sky bar sin servirles alcohol. La temperatura de la alberca principal y la de family muy caliente. El horario de cocina de Sumptuori cierra a las 10:30pm. Nuestra reservación fue a las 10pm, las porciones son chicas y no tuvimos oportunidad de pedir otra cosa a la carta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Chasco inesperado
El servicio en general de Alimentos y bebidas malo. Súper lento aunque no tengan mucha gente, la carne dura, alimentos mal preparados con exceso de sal o sin sal de plano. El desayuno sin muchas opciones si no comes huevo o fruta. Guisados terribles. El pan dulce es bueno, los pasteles de Piacere buenísimos pero en todos lados el común denominador es lentitud excesiva. Las bebidas con exceso de hielo, no saben a nada desde un refresco hasta un coctel. Los vasos de los bares los medio enjuagan (solo agua sin jabón) y vámonos a servir mas bebidas. El agua que te ofrecen en botellas de vidrio es vil agua de la llave hiperclorada (intomable) Es una lástima porque el hotel es nuevo y bonito, pero falta más atención a los detalles. Cero uso de cubrebocas en elevadores, cero alcohol en gel en elevadores y en casi ningún restaurante, hasta el personal trae casi siempre mal puesto el cubrebocas. Necesitan mayor control de calidad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Francisco Bautista

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel e instalaciones. Excelente el nivel de la comida.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Podrían mejorar la comida del bufete
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion a la familia
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

ANA GABRIELA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Ana Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top resort. Un poco para cada quien
El hotel es practicamente nuevo, los cuartos son super grandes y espaciosos, el loft que elegimos nosotros es practicamente un departamento de dos pisos. Con varias areas y amenidades. Vistas increibles y personal super amable. Muchas actividades para niños y tambien areas de solo adultos. Volveria 10/10
Arcoiris
Alberca de niños
Vista de restaurante
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

FranciscoJJM, Puebla

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio, el personal muy amable !! Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Ale, España

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravilloso en todo los aspectos ,sin duda volveré al family selección.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy linda infraestructura, muy buena comida, personal de trato muy amable. Proceso de check in fue un desastre, pese a ser “exclusivo” para Family Selection, no logro entender cómo siendo un hotel dedicado y especial para familias, se ubicaba a 15 minutos caminando con niños del Kids Club y los juegos de agua, que acaso esto no lo pensó nadie?
Se hospedó 9 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, buena experiencia
En general muy bien todo, si lo recomendaría sin duda. Excelente comida, excelentes instalaciones. Solo agregaría algunos puentes o caminos que hagan algunos traslados a pie más cortos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente excelente Instalaciones, personal, amenidades Para la familia... cumplio todooo
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Eliel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente desde la recepcion, la comida ,el agua de las albercas es magnifica ,sus habitaviones de lujo ,con servicio las 24 horas, los bares y los shows para niños y adultos son de 1er nivel,la playa es hermosa solo q con un poco de oleaje pero muy limpio todo el spa es muy grande y con michas amenidades volveria a regresar sin pensarlo muchas gracias a mi family host Belem nos brindaron la mejor atencion no duden optar por family selection a los niños los apapachan al 100
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Atena

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am Expedia gold member, this means I should receive special treatment and upgrades, our room was not prepared for my kids, there was nothing special for them, the bedsheets were dirty, the housekeeping kept forgetting to restock our fridge or put enough towels, and in reality they would only tidy up the room, no cleaning or changing sheets. The main and second buffet food was so boring and lacked variety, the nest buffet was a joke, the tables were shaky and once we ordered at nest and waited 45 minutes for the smallest portion possible. At portofino, they put burnt pasta in front of me with no shame. At the coffee shop they kept ignoring us until I asked them to take our order and all order was wrong. I once ordered room service, nothing crazy, just meat empanadas and cheese cake and I got food poisoning. Lucky my kids fell sleep waiting for their food and didn’t eat it. There is not one bartender here that knows how to make a drink, all drinks were tasteless, I would ask for mojito and they would give me margarita, asked for coco loco, they didn’t bother to make it, asked for straw for my toddler they wouldn’t provide. T The bar waiters around pool would rarely approach you to take your order, at the beach there was one lady that asked 3 people for drink and left the rest, and for the rest of the time stood there chitchatting with life guards. All the staff, except you to tip, its like you owe them for every small thing they do, they don’t respect you as a guest.

8/10 Bueno

Thi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is beautiful, modern and gigantic, if you’re up for some exercise, then walk around otherwise take the trolly or boat is a must as everything is spaced out and takes around 20 minutes to get to. Poseidon is a cute spot for lunch/dinner. The beaches are beautiful, clean and clear blue water, The resort’s best feature would be the family selection side where it’s really kid/family friendly and offers butler service. Taking 1 star off as food was mediocre. All the restaurants are beautifully designed with a wide selection of foods however they all tasted just ok lots of room for improvement there.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mary Rose

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful resort. We travel at least once every quarter and this was one of our favourite experiences, especially for an all inclusive. The upgraded room was fantastic and the butler did a great job of reserving dining and informing us of events. Hydrotherapy at the spa was a bit pricey for an 1.5 hours but it was beautiful and something we’d consider again. We loved the loft suite and the beautiful views of the ocean. The only improvement would be the cleanliness of the bathrooms and a slight inconsistency in meal preparation whenever we ordered room service - ingredients condiments and even portion sizes were different each time. It isn’t something that would stop us from returning though, we’re looking forward to our next visit! PS We recommend tennis lessons at the Rafa nadal centre - they were super fun and kept us active throughout the trip.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Tamara Lynn

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
The accommodations were less than ideal. Resort credit was not included like we had been informed. Buffet was all that was available, food just ok, all restaurants were booked except the La Adelita (food was ok, service was poor). Overall average experience, nothing exceptional. We stayed in the family selection which was advertised to have lots of benefits and perks, we received zero!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024