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Luna Maya Tulum

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel con servicio de recepción las 24 horas cerca de Parque Nacional Tulum

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Galería de fotos de Luna Maya Tulum

Área de desayuno
Terraza o patio
Áreas de la propiedad
Recepción
Lugar de interés

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

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Escritorio y ropa de cama

Amaite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

También puede gustarte

Anuncio
Vista aérea

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 826 opiniones
El precio actual es de AR$ 503.826
AR$ 609.629 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Av. Satelite, 14, Tulum, ROO, 77780

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum - 4 min en auto - 2.5 km
  • Gran Cenote - 6 min en auto - 4.7 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa pública de Las Palmas - 9 min en auto - 6.4 km
  • Playa Paraíso - 10 min en auto - 7.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Antojitos la Chiapaneca - ‬3 min a pie
  • ‪Encanto Cantina - ‬1 min a pie
  • ‪Charlie's - ‬1 min a pie
  • ‪Crazy Fish Tacos - ‬2 min a pie
  • ‪Campanella Cremerie - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Luna Maya Tulum

Este hotel cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso, Luna Maya Tulum te ofrece un jardín, entre otras opciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-in exprés y áreas para no fumadores
  • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
  • Personal multilingüe
Características de las habitaciones
En Luna Maya Tulum, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Balcón

Dune Boutique Hotel located at the party zone

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 271 opiniones
El precio actual es de AR$ 145.833
AR$ 179.937 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jun. - 30 jun.
Dune Boutique Hotel located at the party zone

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 50 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Luna Maya Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Luna Maya Tulum?

Luna Maya Tulum no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Luna Maya Tulum?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Luna Maya Tulum?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Luna Maya Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Luna Maya Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Luna Maya Tulum

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 58 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 58 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 58 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 58 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 58 opiniones

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Martin

No le gustó: Limpieza

X

El hotel está X, y el agua de la regadera huele mal, pero tiene buena ubicación y los tacos de afuera están buenísimos
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una experiencia increíble! 🌞
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vanina Erica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendado

Mil limpio pero mucha humedad, muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Patricia

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Asco de hotel

Sucio fue poco ,almohada llenas de hongos,sucio por todas partes ,personal grosero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

fatima

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mala experiencia

En la noche se fue la luz del hotel y por varias horas estuvimos si agua en el baño, mucho calor y mala ventilación. Tardaron demasiado en reponer la luz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Josep

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Opción cómoda y barata

Cómodo para pasar la noche. Mucho olor a humedad y no muy limpio. Buena relación calidad precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es muy rústico los enchufes eran falsos. Mucho ruido, la luz blanca de hospital. Cero Onda
Se hospedó 5 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cesar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Barato y bueno.

El hotel está excelente, es un precio de acuerdo a lo que ofrece, está limpio, muy adecuado. La zona donde se ubica es algo ruidosa por lo que es difícil a la hora de dormir.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Pablo, San Luis Potosí, S.L P

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos siempre muy amables, excelente servicio! Super recomendado, definitivamente una buena opcion.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Jose arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar perfecto para descansar y disfrutar de tulum

Súper bien la instalaciones, muy céntrico para tomar algo y para comer, (recomiendo unos tacos que están a una cuadra de allí)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Catalina, Argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

NO LO RECOMENDARIA

La primera impresión fue muy buena. Luego encontramos muchos defectos. No funciona el agua y hay que pedirles que hagan marchar la bomba. Así y todo en medio de la ducha se corta. La habitación tenia tanta humedad que se nos humedeció toda la ropa incluso la guardada en la maleta. La solución que nos dieron fue prender el AC lo cual genera un gasto de energía innecesario y no resuelve nuestro problema. Fuimos pacientes pero YA EL ÚLTIMO DÍA SE COLMÓ NUESTRA PACIENCIA. Los huéspedes que ingresaron estaban todos reclamando lo mismo y solicitando el reembolso. El empleado de la noche no entendía porque no hablaba ingles y tuvimos que salir de la habitación varias veces para hacer de traductoras Ni siquiera acepto comunicarse con algún superior aduciendo que no tenia el contacto. Por si fuera poco tampoco andaba el wifi correctamente. El lugar tiene un gran potencial para mejorar su prestigio pero las condiciones son deplorables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Olivier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

recomendado

10/10 Excelente

Robert, Ottawa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and nice hotel. Check in was easy. Alejandro at the front desk was very helpful when I needed to arrange new transportation to the Cancun airport.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Nawel

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je suis mitigé, la situation de l'hôtel est idéal pour visiter la ville mais loin de la plage. Le taux de change est littéralement inventé j'ai payé plus de 200 pesos en plus que ce que j'aurai dû payé remarque que j'ai fait, pour réponse on m'a fait voir un mail du gérant qui envoi le taux QU'IL A CHOISI. La chambre est très simple mais suffisante en revanche elle est pleine de MOISISSURES, sur les oreilles ! Les rideaux les murs de la salle de bain... c'est très inquiétant. Pas de tapis de douche donc de l'eau partout, on vous refuse une serviette pour les cheveux. En 5 jours personnes n'est venue nous donner du papier toilette faire le ménage ou même vider la poubelle la aussi j'ai du réclamer leurs passage. Mais que font ils? La "cuisine" commune n'est qu'un frigo horriblement sale et un évier. Il y a énormément de bruit du au gens dans le hall qui squatt avec le veilleur de nuit et le matin ce sont les engins de chantier qui vous servent de réveille. Il n'y a aucune isolation au niveau de la porte ou des fenêtres résultat un lézard dans la chambre et ÉNORMÉMENT de moustiques. Bref je ne conseille pas et regrette de ne pas avoir mis quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. LE PIRE : L'EAU A UNE ODEUR D'ÉGOUT, DE ROUILLE , c'est immonde.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Yesenia

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I will definitely be staying here again. I enjoyed my full week stay here with no issues other than one gentleman being very angry that there was people hanging out in the community area on the weekend. The rooms had thin walls and my room was next to the stairs so I would hear everyone coming down/up the stairs, checking in, anyone in the community area. I didn’t mind because I didn’t pay for silence on vacation. The food trucks were located right outside the hotel which was the best part of my trip here. Located off the strip but nothing was unreasonable to walk to.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Nikki

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The community area was our happy place with friends and fellow guest that are now life long friends. There was a mutual respect for all in the area and their belongings. Truly enjoyed our time.
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sehr schön für den Preis

Sehr gute zentrale Lage aber trotzdem ziemlich ruhig
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

jessica

Was good for the price. Not sure if it was the room we were in but we did not have a good sleep.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tres bien

Super séjour avec un très bon rapport qualité prix pour Tulum. Les chambres sont grandes, simples mais propre. Le personnel est très aimable. Je recommande
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Brent

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The outstanding features of this hotel were the Mayan-themed murals, statues in every area and corridor of the hotel. Our room was spacious, the Mexican-style stone and tile floors was a beautiful touch, there was a clothes hanging area, and the bathroom and shower area was large and striking. The pool and pool area was nice, with a small waterfall directly into the water, which was powerful enough for a free head and shoulder massage. The staff were friendly and polite. We arrived too early for check in and had a tour booked, so they stored our luggage in their reception area behind their counter until we returned later that evening.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Peaceful

The streets were quite at night
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021