Tuluna Tulum Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas
Lodge de lujo en la zona de Zama, Tulum, con spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Tuluna Tulum Hotel

Piscina privada
Detalle exterior
Smart TV 55 pulgadas con canales de televisión digitales, televisión
Piscina en la azotea
Recepción

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Wifi gratis
    Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación básica, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 30 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Departamento Premier, 1 cama Queen size con sofá cama, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 70 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Departamento familiar

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 100 m²
  • Capacidad para 10
  • 2 camas individuales, 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Habitación Premium, 1 cama Queen size con sofá cama, terraza

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Penthouse Premium, 1 cama Queen size con sofá cama, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 80 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Habitación Premium

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 30 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Departamento Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle Balam Dzakab, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque Nacional Tulum - 17 min a pie - 1.4 km
  • Playa pública de Las Palmas - 7 min en auto - 4.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum - 10 min en auto - 5.3 km
  • Playa de Tulum - 12 min en auto - 5.1 km
  • Playa Paraíso - 14 min en auto - 5.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mercado Tulum - ‬19 min a pie
  • ‪Rossina Cafe - ‬6 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min a pie
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬13 min a pie
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 min a pie

Acerca de esta propiedad

Tuluna Tulum Hotel

Este lodge de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Tuluna Tulum Hotel cuenta con un spa de servicio completo y mucho más. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Tuluna Tulum Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y impresoras.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, áreas de comedor independientes y refrigeradores

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Actividades

  • Spa de servicio completo

Para familias

  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Área de comedor independiente

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza diario

Spa

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 55 pulgadas
  • Canales de televisión digitales

Alimentos y bebidas

  • Licuadora
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera/tetera
  • Comedor
  • Mesa de comedor
  • Agua embotellada gratuita
  • Freezer
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tostadora

Más

  • Impresora
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el lodge antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Tuluna Tulum Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tuluna Tulum Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Tuluna Tulum Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Tuluna Tulum Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Tuluna Tulum Hotel?

En Zama, este lodge de lujo se encuentra a 1,4 km de Parque Nacional Tulum, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Tuluna Tulum Hotel

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 22 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 22 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 22 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 22 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 22 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Melissa

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención del personal.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Santino

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una muy buena experiencia, todo fue super bien. Supero mis expectativas en lo absoluto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Marycruz Azeret

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, todos fueron muy amables y nos hicieron sentir como en casa. Me encantó la vibra del lugar, lo que esperaba y más de un hotel de lujo. Las instalaciones están como nuevas, todo muy limpio y muy bonito.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, todos los servicios que se mencionaban estaban disponibles, el personal muy atento y la habitación muy bien ambientada a la zona.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Santiago de Jesus Hu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo de primera calidad y sobre todo el confort de la habitación. Muy recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jaime Alejandro Cesar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es completamente lo que me imaginaba al pensar en Tulum, todo con un ambiente muy natural y relajado, pero lujoso al mismo tiempo. Una excelente opción para una escapada de fin de semana y super accesible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Rubi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Disfruté mucho de mi estancia, es un lugar muy bonito y cómodo. Los espacios son adecuados y tiene buenas vistas al panorama natural, las comodidades que ofrece son de primera calidad, en verdad lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We absolutely enjoyed our stay here. It is located in an area that is just starting to expand so it's kind of lonely out there but staff and the place itself was amazing

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place
In general very good, a really Nice place with friendly staff. The two last days, the cleaning team did not lock the door, so very unpleasant to find the door open and wide-open when coming home! The location was a little bit off, but no problems to walk during daylight and grab a taxi during night. Otherwise a very Nice place!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jakob

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boendet låg på andra sidan gatan om ett område som inte kändes tryggt på kvällen. Då vi hyrde cyklar, fick vi ta en längre väg hem från centrum för att cykelturen skulle kännas trygg. Hotellet ligger i ett område som är under utveckling och mycket kändes inte klart i området. Vi lämnade med en förvirrad känsla. Efter lite problem med incheckning fick vi en uppgradering som var väldigt trevligt. Vi uppskattade att få ett större rum, däremot gick poolen inte att använda då den inte var rengjord. Rummet var fräscht och fint möblerat, trivsamt. Sparsamt med utrustning i kök, fanns bland annat bara ett vinglas. Personalen var hjälpsam och gav bra rekommendationer, och hanterade frågor och problem vi hade.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Alexandra

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked it because it had spacious living area and it included kitchenware in the kitchen. parking space is somewhat limited and wished the had access to the wifi in the rooftop area

6/10 Aceptable

Fushawnda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios

2/10 Terrible

JIN

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos hicieron esperar 40 minutos para check in diciendo que no tiene información de mi reservación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Wanxia

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
Try not to stay at this hotel. There are a lot more other better options in the area.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Lizeth

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great service!!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Erin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Big, beautiful rooms. Very comfortable beds, showers, linens. Loved the private pool.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Huda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was absolutely amazing. We reserved a residence with a plunge pool and had a great time. The room service was very fast (about 15 minutes) and we were very satisfied with the two pizzas we ordered. The only thing this place is missing is a gym for those looking to exercise. It is a little far from most restaurants and attractions so I would definitely recommend renting a car. Do not rely too much on Apple Maps because it will try to take you through roads that are still dirt with lots of bumps that can ruin your rental car. I would rather stay here than stay on the beach which is 3x more expensive for water you can’t even get into because of all the seaweed. We’ll definitely be coming back here if we visit Tulum again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Edgar A

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Mirelis

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
The worst place to stay in Aldea Zama tulum , I pay for a room , they re have my recervacion even was already pay , the next day the light at the kitchen started licking, was very scared, the only thing they tell me was is I want free breakfast really , please don’t book here terrible service, don’t get fool by pictures, they also own other properties be careful, Rumba hospitality, you guys see don’t book 👀
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Mediocre

Carter

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Find another hotel
Was arrived a little before check in and had to wait - understandable. The room was tiny, the giant mirror was lust leaning against the wall. The safe in the room did not work. The door separating us from the other room was very thin and we could hear every sound from the other room. Setting up the wifi took 4 trips back to the front desk. It was not close to the beach, ruins, or the town.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022